鸡冠洞提升导游服务质量
http://www.hnta.cn 添加时间：2010-4-13 来源：河南日报 点击次数：
4月2日，鸡冠洞景区2010年春季导游服务质量提升活动圆满结束。
据悉，2010年是旅游服务质量提升年，鸡冠洞将导游服务质量提升作为旅游服务的重要抓手，致力创新，着力提高导游服务水平，全面提升导游队伍素质，引导鸡冠洞旅游服务质量提升活动向纵深拓展。
本次培训活动为期半个月，培训活动包括军事化训练、礼仪站姿训练和讲解技能强化等内容，并就导游服务技能、导游文化、溶洞旅游等内容组织导游集中培训。同时，景区于4月2日举办诗词朗诵会，以赛代训、以赛促训，让导游在实战中提高素质
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(作者： 责任编辑：李海芳) 【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口】
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