今年春运期间旅客退票、改签的办法将会有调整，春运期间退票时间不得晚于开车前6小时，改签车票不得晚于开车前。

　　“在春运期间调整退票时间，是铁路部门的一贯做法，此举可以更好地利用运能，加强客票管理。”为加快春运期间的车票流转、杜绝倒票，1月30日到3月10日的40天春运期间，对此前旅客开车前办理退票手续、改乘车签证手续最晚不超过开车后2小时的规定进行了临时调整，因旅客原因退票、改签的，退票时间不得晚于开车前6小时，改签车票不得晚于开车前。

　　“退票收费是严格按照铁道部规定收费的，所以退票的旅客一定要到铁路部门指定的退票点退票。”如果旅客和“黄牛”接触，不但可能收到假钱，而且可能在接触的过程中被对方掉包成假票。

　　“当日当次有效的车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间不得超过3天。”旅客办理改晚车票手续，必须在车站确定有旅客所需去向余票的前提下方可办理。而对于团体旅客，因不可抗力或伤、病（凭医院证明）等特殊原因不能按票面标明时间、车次乘车的普通旅客，仍按《铁路旅客运输规程》的有关规定办理。

　　针对市民关心的春运期间火车票可提前几天购买的问题：普通列车火车票可提前10天购买，市民如需异地购买动车组火车票，可提前20天前来购买。市民购票时，可根据售票窗口发布的车票信息进行购买。