明珠宾馆服务技能大赛取得圆满成功
http://www.hnta.cn 2011-8-8 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
近日,明珠宾馆组织筹备近二个月的“2011年服务技能大赛”在13楼多功能厅落下帷幕。
本着“以竞赛促服务,以培训促质量” 的宗旨,宾馆于6月份开展了“2011年服务技能大赛”。大赛共设中式宴会摆台、中式铺床、前台问询、点钞、车辆指挥、刀功切丝、工程维护七个竞赛项目,涉及房务部、餐饮部、财务部、工程部、保安部五大部门。在此期间,宾馆各部门紧紧围绕“展风采、树形象、促服务、提水平”的大赛主题,精心筹划,积极参与,开展了形式多样、内容丰富的岗位练兵活动,在全宾馆范围内掀起了一股比、学、赶、帮、超的练兵热潮。
8月4日,服务技能大赛的决赛现场将活动推入高潮。竞赛的精彩表演征服了观众的眼睛,表演赛的选手则用他们精湛的技术展示了自己的风采,呈现一场视觉的盛宴。无论是表演选手还是决赛选手,每一位选手都全力以赴、自信从容;无论是决赛项目还是表演项目,每一个都精彩绝伦、令人叹为观止,与其说是一场比赛,倒不如说是一场展示,一场个人魅力与酒店实力的展示。经过激烈的角逐,评选出优秀选手22名,二等奖2名,一等奖7名;获得一等奖、二等奖的选手除获得“技术标兵”称号及奖励外,还获得50-40分的服务明星积分奖励。
最后大赛在欢乐的气氛中圆满落下帷幕。
本着“以竞赛促服务,以培训促质量” 的宗旨,宾馆于6月份开展了“2011年服务技能大赛”。大赛共设中式宴会摆台、中式铺床、前台问询、点钞、车辆指挥、刀功切丝、工程维护七个竞赛项目,涉及房务部、餐饮部、财务部、工程部、保安部五大部门。在此期间,宾馆各部门紧紧围绕“展风采、树形象、促服务、提水平”的大赛主题,精心筹划,积极参与,开展了形式多样、内容丰富的岗位练兵活动,在全宾馆范围内掀起了一股比、学、赶、帮、超的练兵热潮。
8月4日,服务技能大赛的决赛现场将活动推入高潮。竞赛的精彩表演征服了观众的眼睛,表演赛的选手则用他们精湛的技术展示了自己的风采,呈现一场视觉的盛宴。无论是表演选手还是决赛选手,每一位选手都全力以赴、自信从容;无论是决赛项目还是表演项目,每一个都精彩绝伦、令人叹为观止,与其说是一场比赛,倒不如说是一场展示,一场个人魅力与酒店实力的展示。经过激烈的角逐,评选出优秀选手22名,二等奖2名,一等奖7名;获得一等奖、二等奖的选手除获得“技术标兵”称号及奖励外,还获得50-40分的服务明星积分奖励。
最后大赛在欢乐的气氛中圆满落下帷幕。
作者:王晨 许静
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