三门峡市金泉大酒店举办职业技能大赛
http://www.hnta.cn 2011-7-29 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
为提高酒店服务质量,提升酒店员工业务素质和服务水平,金泉大酒店组织进行了三门峡金泉大酒店员工职业技能大赛。
大赛自2011年4月始历时3个月,通过员工的积极参与,精心准备,由初赛到复赛,最终50名选手,在前台问询、中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台四个项目角逐出一等奖4名,二等奖8名,三等奖 10名。
此次大赛既是对酒店整体服务水平和员工素质的一次大检验,也是为迎接全市饭店业服务技能大赛的一次大练兵。通过比赛,既检验了员工的服务技能与服务规范,又考验了员工的应变能力与服务艺术。大赛让酒店各参赛员工发现了自身存在的差距和不足,找到了改进的途径和办法,力争在全市组织的比赛中取得更好成绩。
大赛自2011年4月始历时3个月,通过员工的积极参与,精心准备,由初赛到复赛,最终50名选手,在前台问询、中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台四个项目角逐出一等奖4名,二等奖8名,三等奖 10名。
此次大赛既是对酒店整体服务水平和员工素质的一次大检验,也是为迎接全市饭店业服务技能大赛的一次大练兵。通过比赛,既检验了员工的服务技能与服务规范,又考验了员工的应变能力与服务艺术。大赛让酒店各参赛员工发现了自身存在的差距和不足,找到了改进的途径和办法,力争在全市组织的比赛中取得更好成绩。
作者:宋国强 王晨
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