（四）打造了栾川服务新品牌
    最美的风景是人，全社会动员服务游客是三届高速免费活动中最动人的风景，“栾川服务”被游客广为传颂，成为栾川旅游的金字招牌。 

    为了做好旅游服务，栾川县向广大游客庄严承诺“不涨价，不露宿，不拥堵，不欺客，不遇险”，增加了游客安全感。栾川县各单位发挥主观能动性，自发站在游客视角考虑，增设了夜间服务志愿者、骑警中队、旅游巡回法庭、农家乐党员服务站、应急小分队等新的服务形式。县市场监督管理局、110联动办、各旅游乡镇、景区秉承“立行立改”的工作原则，一但遇到游客投诉，立即到现场处理解决，高效处理广受游客好评。 

    为了践行“绝不让一位游客露宿街头”的承诺，栾川县筑起了四道住宿防线。 

栾川高速免费临时住宿点

    第一道防线是全县的宾馆和酒店，第二道防线是1000余顶露营帐篷，第三道防线是县城内学生宿舍临时应急住宿点，第四道防线是号召全县的党员干部将游客请回家。 

村民把自己房间免费让给游客一家

    三年来，除第一届活动启动第四道防线外，第二届、第三届均未突破第三道。在个坚守这个承诺的背后，清洁工阿姨带游客回家，农家宾馆老板让出自己的房间给游客、应急住宿点深夜为游客做晚餐，无不让游客感受到一个城市的温度。 

    而在日常工作中，旅游警察为忘关车窗游客守护财产、城管队员深夜帮助大巴车司机修车、景区人员拾金不昧、全城寻找游客遗失物品等爱心故事时时在上演，共同谱写栾川服务的动人乐章。