国庆假期,栾川文旅市场持续火热,各地游客纷至沓来。为全力保障假期旅游秩序,提升游客出行体验,栾川县开展“鸾州有爱·有我相伴”文明旅游志愿服务活动,遍地涌动的“志愿红”,成为山城秋日最温暖的风景线。

假期期间,300余名志愿者全员在岗、坚守一线,在高速出口、热门景区、重要路段、繁华商圈等关键点位设立志愿服务岗,开启全天候暖心服务模式。针对假期车流、人流激增的情况,志愿者们配合交管部门有序开展交通疏导工作,引导车辆规范停放、分流绕行,耐心劝导不文明通行行为,有效缓解景区及城区主干道通行压力,保障道路安全畅通。
在游客服务方面,志愿者们化身文旅“宣传员”和向导,主动为往来游客解答景点路线、门票预约、停车住宿等各类咨询问题,细致推介栾川特色文旅资源。同时,站点持续提供免费热水、应急药品、便民工具等暖心服务,及时帮助老人、儿童等特殊游客,为出行遇困的游客提供帮扶。
此次志愿服务活动秉持温情待客理念,配合柔性执法举措,用耐心服务化解出行难题,用真诚善意传递山城温度。志愿者们以饱满的热情、务实的行动,擦亮栾川文明旅游名片,全力守护游客平安舒心的国庆旅程,生动展现了鸾州大地的文明新风与温情底蕴。
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