新野 加强市场监管

    作为2012年全国农运会重要接待地之一的新野，自去年以来，新野县以倒计时迎农运的标准，安排推进各项工作，目前已取得明显的阶段性成绩。在硬件方面，新野县城40平方公里的框架已经形成，纵横成网，街新树绿；县城至二广高速连接线、环县路、人民路、朝阳路、大桥路等主干道路的建设、改造、升级已以农运会开幕为切点进入倒计时；文化广场、邓禹文化广场、城北新区、城东产业聚集区二期工程进展迅速；街容市貌优化工作正加紧推进；各大宾馆、酒店纷纷以让农运会满意为标准对内部设施和用品配置等硬件进行版本升级。

    旅游接待服务，是农运会接待服务的重要组成部分，新野以拓展领域，提升服务质量为组织推动各项工作的切入点，力争在农运会期间让“旅游在新野，满意在新野”为标准，加强宾馆饭店、旅行社、景点景区、导游人员的服务质量考核和监督，加强对接待酒店管理人员和服务人员以及导游人员的培训。计划从3月份开始分三期对全县农运会接待酒店的有关人员进行业务培训，内容包括旅游服务行业标准、旅游安全保障知识、酒店服务礼仪规范、酒店安全应急管理等等。对全县导游人员也将进行培训，4月中旬举办以文明健康游览、文明科学讲解、文明优质服务为主要内容的导游员大奖赛，通过以赛促训，来规范导游执业行为。