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中原国旅的改革进行曲
http://www.hnta.cn 2014/4/10 来源:中国改革报 点击:

    改革者:用激情谱写的乐章
    谢术湘说,在当前形势下,旅游企业要具有高度的责任心和使命感,着眼长远,我们的目标是要把企业做大做强。
    30年的改革开放,30年的旅游发展,中原大地已是群雄逐鹿。上千家旅游企业争抢中原这一块并不大的旅游蛋糕。一时间,拉客、宰客,争相压价、零负团费等等,花样翻新、层出不穷。
    中原国旅坚守自已的道德底线,最早提出了:诚实、灵活、高效、进取的八字方针,后来又提出了“三满意”。其中首要的“诚实守信”是中原国旅坚守的信条,这已经成为中原国旅企业文化的一部分。一个业务员拉来客人,却将客人交的团费全部卷走。客人找到公司。公司先安排客人继续旅行,然后再派人去处理遗留问题。与海外的旅行社合作,中原国旅总是最先把该付的款打过去,对外不欠一分钱。台湾一家旅行社多次到大陆各地旅游公司收账,见到谢术湘就抱拳作揖:我到河南见您,就是只想说一声谢谢!
    1993年5月,也就是中原旅行社取得经营出境游资格的第二年,中原国旅开办的第一家酒店——锦原大酒店正式营业。这是中原国旅朝“一业为主、兼做别样”的发展思路迈出了第一步。
    1995年12月,郑州金水路东段。中原国旅的湘菜馆隆重开业。谢术湘是最早把湘菜引入河南的第一人。
    1996年,中原国旅出资成立了兴源实业发展有限公司,开始为未来计划成立中原国旅集团奠定基础;1997年,设立丰源展览公司;1998年,修建兴源宾馆;2004年,修建未来易居酒店;2005年,设立锦绣中原旅游品贸易公司并参股巴士旅游汽车公司;2009年,中原国旅在郑州市郊雁鸣湖租地100亩、投资5000万,建设“月亮湾温泉度假村”;2012年,设立河南发源文化交流策划有限公司。
    自此,中原国旅在实现主营国内旅游、入境旅游和出境旅游业务后,围绕主营业务的宾馆、餐饮、旅游商品、汽车及休闲度假等多元化发展,实现了旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素一应俱全的完整产业链,让游客入团后享受到全方位的服务,同时也把游客的各项开销基本上都留在了公司的账簿里。这样的经营模式,全省绝无仅有。
    从一个注册资金50万的小旅行社到现在拥有资产上亿的旅游集团,中原国旅实现了从“舢舨小舟”到“巨型邮轮”的蝶变。
    1999年,中原国旅被评为河南省优秀旅行社;
    2000年以后的连续五年,中原国旅被评为河南省最佳旅行社;
    2004年又被省委宣传部、省旅游局、省广电局评定为“最具魅力旅行社”;
    2006年,中原国旅又被省旅游局确定为“河南省旅游示范窗口”。
    .......
    董事长62岁了,“尚能饭否?”
    谢术湘笑答:不但能饭、还亦能酒,能歌。
    谢术湘说,中原国旅还要继续不断努力、做大做强。我们的目标是:在全国旅游行业中建成具有一定影响力的、六大要素齐全的集团化企业,为河南旅游业争光添彩。

作者:时和昌
(责任编辑:刘巍)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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