近日，漯河假日旅行社人员齐聚在会议室，正在认真聆听计调经理讲解台湾旅游专列行程安排以及游客接待注意事项。他们有的不停地做着笔记，有的频频举手提问。这一幕只是漯河假日旅行社“服务质量提升月”活动的内容之一，大家聚在一起学习、讨论，相互提素，为“服务质量提升”输入正能量。
    近年来，漯河假日旅行社加大了职工的培训力度，把提高职工综合素质作为企业提升服务质量、积攒发展后劲的重要手段，想方设法创造条件鼓励职工参加各类培训、导游资格、出境领队考试、导游大赛，采取自学与单位集中培训相结合的方法，并把学习时效纳入日常考核，对于成绩优秀者及时进行奖励，在年终评先评优中享有优先权。这些举措极大地激发了职工学习的热情和立足岗位、展示作为的潜能，取得了可喜的成绩。