2013年5月，初夏的骄阳使郑州市区的热烈气氛显得更为浓郁。中国中部博览会第二次在郑州召开。与第一次在郑州召开的中博会情形一样,省政府派出的接待大员们正笑容满面地迎接来自世界各地的宾朋客商。此时中原国际旅游集团派出的几十个精兵强将正在机场、车站、高铁站等各接待点,以政府派员的身份热情履职;省商务厅的一间常设办公室里,电话铃声和敲击键盘的声音交织在一起，中原国旅集团的几位工作人员正在紧张地收集、整理大量的会务接待信息，四处一片繁忙……

    让我们把历史的镜头翻转到2007年4月，春意盎然的郑州花团锦簇，装饰一新，一片喜迎宾客的热烈气氛。第二届中国中部博览会在这里召开。报到的第一天，到会的中外客商已达两万人，来自108个国家和地区的客商逾万人。参会的客商规模之大、范围之广、层次之高，河南历史绝无仅有!应邀参会的国家级领导5位、正省部领导17个,副省部级领导上百个;应邀参会的世界500强企业精英100多个、中国500强企业精英300多个,总裁级人物、各国使节经贸团众多。河南省委、省政府高度重视这次大会的召开,省委书记、省长亲自挂帅,要把这次的博览会办成一个国际性的交流大会,以更好地推动河南的改革开放。由省商务厅领导为主要班底的大会组委会可谓肩负千钧重任。
    中原国旅作为组委会指定的主要服务接待单位之一，从受命伊始即整装待发，进入备战状态。在政府的文件中,中原国旅集团董事长谢术湘是大会“接待组副组长”，很多具体的工作都在谢术湘这里。大会组委会将会议用的几百辆汽车和几千间宾馆套房统一交由谢术湘指挥分配。开幕式、大型宴会的筹备工作也都由谢术湘负责。如此规格的会务接待,政府要求很高,绝不允许出一点问题，然而时间却很紧迫。
    谢术湘带领他的100多人精兵强将投入了战斗，他从大学外语系挑选的200多名大学生经过短期培训也被分别安排在各个活动现场开展场务和接待服务。前期信息的采集,细化到每个客人的性格和嗜好、宗教和信仰;以及客人到来的时间、班次以及接待的规格、礼遇。几百个重要贵宾都有单独的行程安排和接待方案，并且要提前确定专人负责。会议文件的起草，大会证件的发放，成千上万客人的迎送、住宿安置以及餐饮，还有会议的安排、文艺演出、宴会的座次、车辆调度等等，这一切都需要谢术湘带领他的团队做出妥善安排。谢术湘在办公室摆起了“作战沙盘”，整整三天三夜，在沙盘上演练接待方案:从机场的迎接、献花到带领客人简化入境手续出机场，请上车到宾馆入住，谢术湘指导下属都制订了详细的方案，并召集各段接待组具体工作人员一遍一遍熟悉各环节的对接，防止出现一点纰漏。报到的那一天，中原国旅的50台电脑在国际饭店营造出了一片热烈的氛围，两天时间，接待境内外宾客两万人。而谢术湘在忙碌的指挥中还要专程到机场去迎接重要的客人。一天之中，他不停地穿梭在组委会指挥部、机场、酒店、活动筹备现场。当会展中心120人组成的交响乐团现场演奏拉开序幕，二楼主座的三百名领导和贵宾便伴随着悠扬的乐声在半圆型的宴席上按照排名开始入座，与此同时，会展中心四楼的5000人大型宾客晚餐也在热烈的氛围中开吃了。此时谢术湘却顾不上稍息片刻，又在反复推敲数万人参加的开幕式方案。谢术湘回忆道:开幕式前一天晚上十一点，他陪同省领导去检查搭好的主席台，领导看后说不行，上主席台的贵宾从200人增加到了300人，台子得重搭!谢术湘带领他的干将们立即投入修改主席台的工作，紧急安排工人连夜加班搭台，一百多人干到第二天早上6点半终于完工，又是一夜没合眼的谢术湘才舒了口气给工人们买来了包子、矿泉水……回忆起这些，谢术湘仍旧是一脸的感慨，他说，服务行业，干不出什么大事，就这样的大会组织接待能顺利完成，中原国旅也算是做成了一件大事吧!
    那时候就有人在问:这么重要的大会怎么是由一家旅游企业来接待?这中原国旅集团是个什么样的企业？