近期，漯河市金凤凰大酒店组织全体女职工开展了一次上岗微笑服务培训。此次培训专门聘请了专业礼仪老师，老师通过为女职工解析各个要领并在现场不断给予指导。
    微笑服务是员工提供优质服务的重要前提。自开展微笑服务活动以来，漯河市金凤凰大酒店不断完善微笑服务考核评分细则，细化微笑服务标准，“内”抓职工品德修养，“外”抓职工仪容仪表，逐步丰富微笑服务活动内涵，强化提升微笑服务意识。此次女职上岗微笑服务培训是酒店工会庆“三八”系列活动的一部分，酒店将把开展微笑服务活动、践行“三人理念”作为提质增效、提高服务技能、提升员工和宾客满意度的重要内容和手段，抓好贯彻落实。