一个人可以一无所有，但是不能没有梦想。”这句话，郑海燕一直记得。是的，正是因为有梦想，她才有了坚持不懈的毅力，正是因为有梦想，她才有了学无止境的热情，正是因为有了梦想，她才有了注重细节的习惯，正是因为有了梦想，她的导游生涯有了更多的精彩和激情。

    上小学的郑海燕，因为姐姐在八里沟当讲解员，看到她用精彩的讲解让游客陶醉，用幽默的语言让游客开怀，用细致入微的服务让游客感动，逐渐的她也喜欢上了旅游，但是她梦想当一名导游员。郑海燕从小在新乡长大，梦想带领来自五湖四海的游客，游太行、玩牧野、看比干、赏百泉，遨游在牧野的大山大河中，彻底改变游客对新乡的认识和理解，也圆游客新乡休闲游的梦想。

    在普通人眼里，导游，是个令人羡慕的职业，无烟、无害、年年如休闲，天天似度假。事实证明：导游是中国文化的积极传播者和守护者，而郑海燕也是宁夏的宣传员。为了成为一名让游客满意的导游，她经常收集和翻阅了的大量的资料，把关于宁夏、银川的典故一字一句，一条一条的摘录整理，编写入自己的导游词中。郑海燕随身带着一个小笔记本，到哪里看到或听到有用的知识，就马上记下来，连在家里看电视的时候也不会放过任何可用的知识。

    随着游客文化层面的不断提升，游客对导游的要求也逐渐提高。因此，郑海燕除了不断累积多充电以外，还向着某些方面深入研究，从学徒到杂家，从杂家到某一领域的专家，力求为游客准确、详细的介绍宁夏的历史、政治、经济、文化。