八里沟景区导游员王小乐是一名敬业负责的优秀导游。从毕业到现在，王小乐做了12年导游，他优质的讲解水平和精细化的服务，年年都得到公司和游客的表扬，多次荣获“优秀导游”称号。在平时的接待工作中，他不仅耐心、细心，还不断利用工作之余学习拓展自己的视野和工作技巧，为游客提供各种个性化服务，形成了其独特的讲解特点。每次带团结束后，游客在《意见表》上，对他的评价都是“优秀”。
    今年“十一”国庆期间，八里沟景区游客量暴增，王小乐凭借自己多年的工作经验，认真合理的为游客安排行程，避开人流高峰，尽量使每一位游客都能最大程度得感受到新乡南太行的美景，让游客高兴而来，满意而归。10月3日，王小乐带领了一个来自江苏南京的自驾游团队在景区游览，在行至大瀑布景点时其中一名女游客由于穿高跟鞋不慎把脚崴了，不能走路，王小乐第一时间联系了在羊洲地执勤的医务人员前来治疗，并把这一情况及时上报给办公室，经过简单的治疗，与工作人员一起将女游客用担架抬到1公里外的120医疗车上，之后又赶回团队，继续做好带团工作。王小乐的工作态度获得了团队成员的高度称赞，并坚持要为其写表扬信，赞扬他是个负责任、有耐心的好导游，真正做到了为游客所想。王小乐的工作态度是值得每一位导游员学习。