（五）强化保障点，就是以强素质、转作风、树形象为重点，切实加强旅游队伍建设。一是加强机关干部队伍建设。以学习贯彻胡锦涛总书记在纪念建党90周年大会上的重要讲话精神为动力，以“创先争优”活动为载体，深入推进“三具两基一抓手”和“两转两提”，加强机关党风廉政建设和思想作风建设，切实解决工作不深、不细、不实的问题。要以工作方式的转变促进发展方式的转变，进一步提高机关干部的能力素质。特别要加强对各级、各部门一把手的培训，引导大家做到责随职走、心随责走，提高尽责履职的能力，提高解难题、破瓶颈能力，提高出实招、求实效的运作能力，确保各项工作任务落到实处。二是加强旅游专家队伍建设。进一步完善我省旅游专家委员会的工作机制，切实发挥旅游专家的参谋、智囊作用。与国家旅游局相关部门加强协调，做好省外旅游专家的筛选工作，进一步优化结构、壮大队伍。三是加强旅游人才特别是一线从业队伍建设。重视导游培训，强化旅游兴旅意识，发挥各级人才作用。充分利用国家中部旅游人才培训基地设在我省的机遇，依托全省“阳光工程”和“雨露计划”，借助“科技下乡”等活动，大力培训我省乡村旅游从业人员。通过各类培训班分类分层次提升旅游服务人员的水平和素质，研究、规范导游员的薪酬和待遇问题，规范导游词和导游行为，积极开展导游体制改革试点，并组织全省导游知识大赛，评选十佳导游，全面提升导游人员的服务意识和服务水平。

    最后，我讲一下旅游援疆工作。7月13日，郭庚茂省长在慰问我省援疆干部时指出，援疆任务是一项重大的政治任务，事关国家大局，关系到新疆发展，关系到新疆各族群众的福祉，是非常神圣而光荣的事业。这既是贯彻中央的部署，也是我们应尽的责任。旅游援疆是我省援疆工作的重要组成部分，我们也必须以高度的政治责任感抓紧抓好。这次郭省长带队到新疆签署了2个合作协议，第一个就是省旅游局与新疆旅游局签署的旅游合作协议。下一步，我们还要对旅游援疆任务进行分解，希望有关省辖市大力支持、通力配合。上半年，郑州、平顶山、商丘、濮阳、鹤壁、新乡等市旅游局分别与哈密市、巴里坤县、伊吾县政府签订了旅游战略合作协议，也希望各市能够按照协议，落实好自己的责任，完成好自己的工作。

    同志们，虽然上半年开局良好，但“行百里者半九十”，我们不能有丝毫放松。希望全省旅游系统保持旺盛的斗志、饱满的热情、拼搏的精神、扎实的作风，按照上级会议的精神和领导要求，做好各项工作，圆满完成年度工作任务，为“十二五”旅游发展开好头，奠定良好基础，为中原经济区建设起好步做出积极贡献！



附件：

www.hnta.cn/Files/2011/8/15/201108151700207409.doc（全国旅游局长研讨班主要精神）

www.hnta.cn/Files/2011/8/15/201108151700343940.doc（我省主要国际客源市场情况分析）