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范修芳局长在全省旅游局长座谈会上的讲话
http://www.hnta.cn 2011-7-30 来源:河南旅游资讯网 点击:

    (二)抓好亮点,就是以有效整合现有营销资源为重点,深度开拓旅游市场。一是抓好重点旅游活动。下半年重点抓好4项活动: 8月下旬在省承接产业和技术转移合作交流洽谈会期间,办好旅游推介和项目招商活动。9月份组团参加亚太旅游协会旅游交易会和北方十省旅游交易会以及9+10区域宣传活动、环渤海旅游市场宣传与项目推介活动。10月份,举办中原经济区和沿黄九省区旅游联盟区域合作交流活动。10月底组织省内旅游企业参加中国国际旅游交易会,这些活动既是一次有效的市场与项目推介,更是展示我省旅游形象的平台,一定要集中全力做好、做亮。二是落实上半年各种签约活动的相关条款,特别是对境外游客门票优惠和旅行社奖励政策。目前,我省旅游还是以门票经济为主,不利于旅游业的综合发展,不利于提高旅游业综合收入,也不符合国际旅游惯例。下一步,我们要对大的旅行商特别是对境外旅行商做好让利打折工作。重点做好对德国、韩国为河南送客前5名大社的奖励补贴工作;对新、马、泰为河南送客和投入广告多的前2名旅行商进行奖励;进一步落实对港澳台游客实施景区半价优惠的政策。三是整合营销资源,创新营销手段。建立代理销售网络,依托新浪、腾讯等大型门户网站以及河南旅游资讯网等专业网站,开办河南省外语资讯官方网,利用微博等新媒体宣传推广河南旅游。在北京、上海、郑州等地机场设立形象宣传牌。与中央电视台合作,重点宣传河南旅游形象和旅游产品,提升我省旅游的影响力。上述旅游市场营销模式和手段,均可通过整合资源,实施省市联动、市市联盟、企业联手的捆绑模式,增强我省旅游宣传的整体效果。省旅游局将采取补贴和奖励的形式,帮助支持各市加大宣传。

    (三)重视热点,就是以规范旅游市场和提升服务质量为重点,切实优化旅游发展环境。一是加强旅游集散服务体系建设。省旅游服务中心要加强组织、加快进度,确保明年上半年建成使用。各地也要做好旅游集散中心建设的前期准备,加快进度,已经开工建设的游客服务中心要尽快投入使用。A级景区特别5A级景区要完善游客服务中心功能,提升信息化服务水平,加快形成省城+门户城市+重要节点+目的地的游客集散及服务网络。二是积极推进旅游标准化建设。7月上旬,省旅游局对云台山、八里沟、嵖岈山、太昊陵景区和淮阳县5个全国旅游标准化试点单位进行了中期评估,对照评估指导意见要进一步改进提升,做好迎接国家旅游局检查验收的准备。三是继续规范旅游市场秩序。继续开展旅游服务质量提升活动。对旅行社、A级景区、星级饭店、农家宾馆、绿色饭店、星级餐馆进行不定期、不间断的抽查暗访,对存在问题的严格按规定处理。利用承办“环渤海(5+3)省区市旅游质监执法互动协作会议”的契机,推动旅游质监的省际协作与交流。充分发挥旅游质量监督员和社会监督员的作用,加强对旅游市场的动态监控,确保游客满意度不断提升。

    (四)攻克难点,就是以整合资源和培育大企业为重点,推进旅游体制机制创新。当前,我省旅游工作的难点仍然是资源整合和大企业培育。今年以来,我多次到重点景区和旅游企业,特别是旅行社进行调研,深深感到资源整合的难度。大型旅游企业是旅游产业、旅游经济发展的重要载体,在大型企业基础上发展起来的上市旅游企业,是促进一个地区旅游融资、项目开发、经营管理、品牌宣传的重要依托。目前我省不仅缺乏大型“航母型”旅游企业,而且旅游上市企业还没有实现零的突破。下一步,各级旅游部门要认真做好旅游企业集团的培育工作,帮助其做大做强,以适应市场经济的需要。省旅游局重点抓好6个省上市后备企业的培育和小浪底旅游管理创新试点,同时继续创造条件建立省级旅游投资公司,以促进我省旅游业的发展。

作者:本站
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