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以游客利益作为行业核心价值观的根本指向
http://www.hnta.cn 2013-9-10 8:54:54 来源:中国旅游报 点击:
     根据国家旅游局的工作安排,研究院从去年开始就参与了旅游行业核心价值观的研究工作,经过广泛调查和多次研讨,形成了一些初步的想法,这次又认真学习了各家课题组和有关单位的研究成果,深受启发。以下结合我们自己的理解,谈谈对培育和践行旅游行业核心价值观的几点认识。

一、旅游行业核心价值观构建的标准

    这是首先应该解决的问题。旅游行业核心价值观最终是要在全行业践行的,因此必须得到行业最大的认同,并有利于行业的持续健康发展。为此,旅游行业核心价值观的构建必须把握以下标准:

1.具有行业特色

    旅游行业核心价值观以社会主义核心价值观为指导,但不是社会主义核心价值观的简单重复,而是社会主义核心价值观在旅游行业的延伸和拓展。社会主义核心价值观面向的是全体国民,而旅游行业核心价值观面向的是旅游行业从业人员。旅游行业从业人员作为国民的一分子,首先也要自觉践行社会主义核心价值观,然后在进行行业有关活动时,还要践行旅游行业核心价值观。

    因此,旅游行业核心价值观构建的一个重要标准是要突出行业自身的特色。这种行业特色也使得旅游行业核心价值观能够和其他部门、地方提出的价值观区别开来,容易识别和传播。突出行业自身的特色并不排除对社会主义核心价值观的某些方面进行强调,实际上旅游行业核心价值观构建的重要途径就是结合行业实践将社会主义核心价值观进一步具体化。2.反映行业发展的阶段性特征

    旅游行业核心价值的构建必须反映旅游行业实践,把握旅游行业发展的阶段性特征,有助于解决行业发展面临的基本矛盾和关键问题。

3.占据伦理制高点

    伦理制高点是大家公认的道德伦理标准,是无可非议的。占据伦理制高点可以让旅游行业核心价值观为最广大的行业从业人员乃至社会公众所接受,

4、通俗易懂

    旅游行业核心价值的构建过程需要深入研究,理论结合实践,但最终结果本身不是理论、不是研究,而是方便理解和传播。 
作者: 通讯员:
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