2011年度全省政府系统门户网站绩效评估绿色通道

http://www.hnta.cn　2011-12-21 18:35:34　来源：河南旅游资讯网

评分指标					权重	指标说明
一级	二级	三级	四级
网站内容（81）	政府信息公开（43）	政务动态（6）	工作部署、动态、新闻发布		5	省内新闻、政务动态、地市新闻、县区新闻、企业（旅行社、景区、导游）
			新闻发布会		1
		公开规范性（3）	公开指南		0.5	政府信息公开指南、目录、年报、制度规定及规范程度
			公开目录		1
			信息公开年报		1
			相关制度规定		0.5
		主动公开（32）	部门领导简介		1.5	领导照片、简历、分工等信息，内设机构及职能介绍、领导讲话
			机构概况		1.5
			规划计划	发展规划	1	行业发展规划、年度重点工作及工作总结等
				计划总结	1
			政策规章		8	部门规范性文件、相关政策（旅行社类、旅游景区类、旅游饭店类、导游类、旅游交通类、产业发展类、社会服务类、行业标准）
			部门采购		1	本部门和下属机构采购招、投标信息
			公告公示		1	本部门重要事项的公告公示
			专题信息		3	创新争优专题、网上游河南、百村万户富民工程专题、廉政建设专题、文明建设专题、我想去旅游
			重要会议		2	本部门(行业)重要会议的主要内容
			电子政务		1	本部门及行业电子政务工作情况
			行政事业性收费	收费项目	1	行政事业性收费的项目、依据、标准，行政审批办事流程明细（旅行社审批项目、导游资格审批项目）
				依据标准	1
			依法应公开的其他信息		5	河南旅游工作简报、精神文明工作简报、领导讲话
			特色栏目		4	河南风网络学院、超级旅行、网上游河南、旅游接待、超旅视频、旅游年票、河南旅游地图、经典线路介绍、影像中原、河南省政府旅游频道
		依申请公开（2）	申请表下载		0.5	政府信息公开申请表下载
			在线受理		1.5	依申请公开网上申请受理及办理情况
	公共服务（25）	服务内容(14)	行政许可、办事服务		8	本部门职能范围内的行政许可、办事服务事项、相关审批程序、流程（旅行社审批项目、导游资格审批项目）、办理单位、联系方式、收费情况、办理时限、审批结果（旅行社审批结果、导游资格考试核准审批结果）等
			政务大厅		2	服务大厅（服务处室指引）和相关网上办事大厅服务，处室位置指引和处室电话
			表格下载		2	真实可用的表格下载数量
			特色服务		2	河南旅游指南、在线预定行程、联票预订激活以及气象、航班、交通等查询链接
		便民程度（11）	在线申报及查询		6	导游考试在线报名、河南省旅游监督管理（两项审批项目均实现网上在线办理）
			人性化服务导航		3	导游考试服务、旅行社管理系统、导游员年检查询、景区管理
			服务资源整合		2	全省旅游行业信息上报、办公指引、各地投诉电话、导游展示、景区指南、文化旅游、办事指南、地市新闻排行
	交流互动（13）		民意征集、网上调查		3	具有民意征集、网上参政议政功能，并有结果汇总、反馈或公开等信息
			领导信箱		3	设置领导信箱，信件受理保障措施，信件回复情况等
			便民热线		2	公布全省旅游电话12301和各地电话
			在线访谈		2	访谈预告、访谈主题内容、公众实时在线交流等
			网上咨询、投诉		3	咨询或投诉的状态查询及整体回复情况