为全面推动我村旅游事业更加规范、健康，持续兴旺发展。根据“百村万户”旅游富民工程的文件精神和要求，配合实施党委“工业强镇、旅游兴镇、文明塑镇”三大战略，我们认真组织开展了与旅游相关的各种知识培训，包括旅游推销技巧与服务，服务礼仪规范，住宿管理与接待，手工编织与刺绣，以及食品卫生等。由于培训内容丰富、实用，适应我村情况，受到旅游从业人员的一致欢迎，确保培训工作取得了良好效果。
    一、成立组织、制定计划
    自旅游富民工程启动后，我村两委非常重视，因为这是一项涉及到千家万户的富民工程，应把工作做细、做实。首先，成立了以总支书记孙春花，旅游公司经理张喜林为首，村两委为成员共7人的培训领导小组，分工明确，责任到人。同时制定周密、详细的培训计划，用半年的时间对全村旅游从业人员从旅游管理、致富技能、礼仪服务等方面进行全面、综合培训，造就一批高素质，致富能力强的旅游从业人员，为我村旅游事业的健康发展奠定了坚实的基础。
    二、广泛宣传，营造良好环境
    充分利用广播、电视、板报、会议等多种形式，提高认识、统一思想，使广大村民充分认识发展旅游事业是保护山水，促进经济，致富百姓，推动发展的重要性，是推进生态文明建设和社会主义新农村建设的重要举措。同时制定各种优惠政策，支持鼓励群众积极发展三产，投于旅游事业。
    三、组织实施，落实到位
    针对工作性质不同，做到有的放矢组织培训
    （1）农家宾馆、农家乐从业人员培训
   我们邀请了巩义市烹饪协会的高级厨师，于5月、6月先后两批共80人。针对一村一品，一家一菜的特色进行培训，并学习食物搭配功效等营养知识。不定期邀请老师过来进行指导，其次于6月两次组织到重渡沟、杨树沟参观学习先进的厨艺和服务理念，以促进服务质量的不断提高。
    （2）对服务人员进行礼仪培训
    我们定于每月10日、20日、30日为礼仪常识培训。包括导游、保卫、保洁队、农家宾馆服务人员、观光车司机等，专门聘请了巩义市宾馆、巩义市旅游局的专家、老师进行站姿、坐姿、礼貌待客、待人接物等全方位的礼仪知识培训，同时制定了严格的评比考核制度，与工资挂钩，每月30日进行测试、考核。前3名奖励，后3名罚款，激励员工文明待客、诚信待人，大大提高了服务及工作人员整体素质。
    （3）开发旅游纪念品，培训广大群众创业意识
    以前我村群众都是地道的农民，只会种地，平常闲暇时间多，我们就聘请了专业的十字绣老师，在7月初进行为期10天的培训，参加人数达到300多人次。其次我们发挥农业优势，开发了五谷杂粮、山韭菜、柴鸡蛋、香菇宴等农副产品30余种，以公司加农户的模式经营，促进农民群众的致富增收。
    （4）进行法律常识及安全的培训
    在这方面我们进行了充分准备，聘请了工商、税务、卫生、消防、食品卫生、安全等部门的专家、领导，进行了专业培训，使每个旅游服务从业人员都知法、懂法、守法，倡导文明守法、诚信经营、安全至上的经营理念，从而达到和谐发展的目的。
    四、成效显著
    通过半年的努力，村民的旅游服务意识大大增强，观念转变的解决，从去年参与旅游服务行业的50余人，增加到现在的300余人。其中，农家宾馆23家，农家乐18家，现在我村的农家宾馆一次性可以满足300人的吃住。手工十字绣70余人，环卫保洁队30多人，观光车10余辆，导游、工作人员各8名，保卫人员15名。成立了长寿山农副产品开发公司，产品达30余种。再说明一点，由于我们基础设施的完备，引来了投资商，在我村新建了一个拓展训练基地，预计十月一日即可投入使用。
    总之，旅游局今年的“百村万户”旅游富民工程是为农民办好事、办实事的，群众参与热情高。通过培训，广大群众思想彻底解放，观念彻底转变，加强了服务意识，提高了从业人员的整体素质和接待水平，规范了运行机制，有效地促进了我村旅游事业的光明发展。