今年以来，省旅游质监所在省旅游局局党组的正确领导下，围绕全局中心工作，进一步解放思想，更新观念，转变作风，强化服务，采取措施，狠抓落实，在旅游质量监督管理上实现了新突破，有力的促进了河南旅游服务质量的大弧提高。

    上半年，质监所和政策法规处一起集思广益，通过深入开展调研、广泛征求意见等措施，联合省人大法工委，起草《河南旅游条例》（表决稿），并经省人大常委会审议后通过，为全旅游行业立法工作作出了贡献。开展旅游服务诚信体系建设，联合河南电台旅游广播创办《旅游质量报告》栏目，该栏目在每天上午11点黄金时间准时向全省直播，下午重播，截至今天累计播放212小时，影响力不断扩大，收听力不断提高，目前已成为河南人民广播电台旅游广播的精品栏目。为加强旅游行风建设，不断提高我省的旅游服务质量，积极参与“百万人评旅游”大型问卷调查活动，从方案设计、媒体互动、联动协调等多方面开展工作。完善投诉程序，提高办案效率，上半年，省质监所直接受理旅游投诉案件78起，为563 名游客维权，赔付金额高达63579.60元，结案率均在98%以上。制定了《2007年河南省旅游市场秩序整顿和规范实施工作方案》，对全省旅游市场开展旅游广告专项治理工作，在打击黑社中我们坚持“有举必打、有打必查、有查必处”的原则，共打击非法办事处5家，检查旅行社、门市部23家，对7家违规旅行社下达了《责令改正通知书》，查处无证经营旅游业务企业2家，共出动检查人数137人次，检查导游员IC卡56人次，没收导游证3个，暂扣未年审导游证1个,发布河南旅游质监通报，对32家旅游广告违规情况进行通报。

    下半年，省质监所将紧紧围绕局党组工作思路，加大“零、负团费”的检查力度，紧盯低价团，实行报价询问制度；定期开展旅游广告专项治理活动；开展暗访跟团活动；开展全省联合执法，设立举报电话，坚持“有举必查、有查必纠”；开展一次全省导游员大检查；召开全省旅游行政执法研讨班，拟邀请省人大、省政府法制办等单位专业人士进行专题讲座；配合兄弟单位开展百万人评旅游活动，使全省旅游市场得到有效治理，旅游服务质量得到明显提升。