郑州市旅游质监所的统计显示，上月关于夏令营的投诉占总投诉数量的一半左右。７月１７日，该所发布夏令营旅游消费警示：家长选择夏令营要防止“名不符实”。
质监所负责人表示，一些夏令营的组织者，往往在广告中将活动内容说得很丰富，但活动开始后，他们认为孩子年龄小，好糊弄，便降低了活动质量。一位郑州市民为孩子报了某夏令营，在其广告中宣传“夏令营期间会聘请特级教师授课”，但实际上并没有特级教师授课，夏令营变成了旅游团。
该负责人说，家长在给孩子报名参加夏令营时，应了解主办单位是否有举办夏令营的资格和经验。详细了解带队负责人及辅导员是否受过专业训练；是否有医护人员随队、有无急救措施；活动进程安排是否科学合理，张弛有度；活动内容是否多元、丰富等。
其次，要与主办方签合同。合同应写明地点、天数、有无保险、费用涵盖范围和行程内容。此外，要签履约保证书，明确注明如有特殊原因调整行程，应有“等值”替代方案。家长还应保留广告传单。因为报名时拿的广告传单被视同合约的一部分，万一发现事实与广告不符，可以举证要求赔偿。
这位负责人认为，家长在选择夏令营时最好征求孩子的意见，并结合实际情况。小学生可选参与性强、能培养孩子团队精神的夏令营，中学生则可选一些有文化含量的夏令营。 |
