 香港发展旅游业的对策应该是多方面的:一是注重商务旅行市场;二是加强同内地旅游业的合作;三是积极开发旅游新产品,提高服务水平;四是加大宣传推广力度,开拓国际旅游市场。
在当今世界经济活动中,旅游业对经济和社会发展的综合贡献日益突出。旅游业由于其技术含量较低,又可以创造较多的就业机会,因此对许多发展中国家显得尤为重要。目前,旅游业收入已占全世界服务贸易总收入的30%。
享有「东方之珠」美誉的香港,凭借其迷人的景色、居亚太地区中心位置及国际交通枢纽地位、完美的酒店设施和优质的服务、高效便捷的航运交通、旅游业的综合意识和教育成就、毗邻庞大的中国内地市场、具有雄厚的资金投入实力等优势,使得旅游业在港扮演了非常重要的角色。2004年香港旅客消费量达到918亿港币,在GDP中所占的比重接近7%,这反映了旅游业在香港经济的重要性。
但由于近年受经济不明朗因素、战争和恐怖袭击威胁、尤其是2003年3-6月的SARS疫情的影响,香港旅游业受到严重冲击,访港旅客锐减6-7成。为此香港政府及业界积极采取措施,走出SARS疫情的阴影,2004年香港旅游业开始复苏,访港旅客达2181万人次,比上年增长40.4%,创造了访港旅客人数的最高峰。
香港旅游业发展具有以下五个优势:
一是香港素来拥有「东方之珠」的美誉,这里拥有迷人的景色,又是亚太地区的交通中枢要地,而香港本身又拥有先进的旅游设施和工商事业,可提供完善的酒店设施和服务。此外,香港中西文化合璧的独特风格,对游客具有很大的吸引力。
二是香港旅游业有中国内地庞大市场的支持。在2004年开始实施的CEPA安排,极大刺激了内地游客到香港旅游的热情,全年到港旅客达到1224万人次,比2003年增加44.6%,占全年访港旅客的56.1%。
三是香港拥有完善的航运交通体系,为旅客往来香港提供了便利。
旅游推广力度加大
四是在香港举行的国际性商业展览活动的增加以及香港在国际上对旅游推广力度的不断加大,访港旅客人数持续增长。访港游客主要来自中国内地、台湾地区、东南亚、北亚(日本、韩国)。
五是香港人对发展旅游业的综合意识和所受教育,是发展旅游业的基本因素。香港人的服务旅游意识很强。
然而,香港旅游业发展也存在着一些障碍:
来自美洲的访港旅客减少了。由于香港实行联系汇率制度,使港元比价相对坚挺,而其它亚洲地区特别是东南亚地区的货币相对疲软,使香港的相对消费指数过高,直接影响了访客的数量及其消费意愿,这是影响香港旅游业发展的关键原因。
进入90年代后,香港经营成本上涨,租金、地价高企,增加了各行业的经营成本,直接造成了物价的高涨。经营成本的提高,使得香港逐渐丧失「购物天堂」的地位。香港地少人多,缺乏吸引旅客的名胜古迹,相比世界其它旅游胜地缺乏对旅客的吸引力。
注重商务旅行市场
香港发展旅游业的对策应该是多方面的:
一是注重商务旅行市场。香港的总体发展策略是背靠中国内地,尤其是珠江三角洲地区,面向世界;把香港发展成为亚洲的国际都会和中国的主要城市,旅游业在这个过程中扮演关键性角色。随着全球经济一体化和中国加入WTO,香港的中介位置在中短期内非但不会减弱,反而会进一步加强。香港将继续成为中国通往国际的平台,同时亦为外国企业进入中国内地市场的跳板。目前,香港已成为跨国企业设立地区总部的首选城市。截至到2004年10月底,在香港设立地区总部的公司由2000年855家增至1098家,在香港设立地区办事处的公司由2000年2146家增至2511家。因此在这个趋势下,来港的商务旅客将持续上升。
二是加强同内地旅游业的合作。CEPA的实施为香港旅游业同内地的合作提供了更广泛的空间。
香港旅行社可在中国内地设立控股或独资旅行社,势必扩大旅游业竞争的范围,也扩大了香港旅游业的发展空间。香港与内地应加强在旅游宣传和推广方面的合作,包括促进相互旅游以及开展以珠江三角洲为基础的对外推广活动;通过合作,提高双方旅游行业的服务水平,保障游客的合法权益。随着两地加强旅游合作的措施的落实,广东人到香港旅游的数量必将有很大的增长,这在2004年内地访港旅客人数中已有体现;与此同时,香港将更好地发挥其世界旅游中心的优势,香港旅行社可以吸引更多的国际游客途经香港到广东省内甚至内地旅游,粤港旅游市场的空间将大为拓宽。此外,应以香港迪斯尼乐园启用的机遇,加强同粤澳的合作,将粤港澳三地发展成为连成一线的「大珠江三角洲旅游区」。
开发新的人文景观
三是积极开发旅游新产品,提高服务水平。香港可以利用其雄厚的资金,优秀的设计策划人才,开发出一些新的人文景观,弥补名胜古迹的缺乏,使香港的旅游景点趋于多元化;特区政府对香港旧城区的改造将进一步改变香港的整个都市面貌,使「东方之珠」更具魅力。此外特区政府应在旅游管理及旅游教育方面采取必要的措施,提高香港旅游业的服务质量,增大对游客的吸引。
四是加大宣传推广力度,开拓国际旅游市场。香港所处的亚太地区旅游业竞争异常激烈。香港的主要竞争对手如新加坡、泰国、马来西亚及韩国等,纷纷加大促销力度,争夺客源市场。因此,香港除了要按照既定的方针政策来进行发展外,也应该密切注视国际市场的变化并研究主要竞争对手的发展策略和促销手法,因时制宜地调整具体措施,使香港的旅游业发展明确方向和目标。针对主要旅游市场如内地、台湾地区、东南亚、北亚等,加大宣传推广力度,努力扩大海外旅游市场,推动香港旅游业的发展。 |