3月11日，2006年度全省导游人员资格考试笔试在全省11个考区（城市）13个考点同时开考，全省12368名考生同时参加了当天的笔试。省旅游局导游考评委员会办公室负责人杨万山表示，考试成绩将于20日左右在河南旅游资讯网公布。

    据杨万山主任介绍，参加本年度考试的考生达到12368人，较去年的报考人数8958人增加了3410人，增长率达到38.07%，再创历史新高。普通话考生11710人，占总人数的94.68%；报考外语的为658人，占总人数的5.32%。报考外语的人数所占比例依然偏小。今年全省报考导游人员资格考试人员中，具有本科及本科以上学历的有2447人，占总人数的19.78%，本科生以上学历的考生占据的比例不足1/4，但比之去年，已呈上升趋势；具有专科及专科以下学历的人员9921人，占总人数的80.22%。在今年的报考人数中，一个显著特点是院校考生大幅度增加，占到了绝大多数，仅省会11所高校报考人数就达3559，占报名总数的28.78%旅行社报名人数和社会考生显著减少。

    本着“方便考生、减少开支”的原则，今年除了报名考试费较去年有明显下降（由550元降至260元，培训自愿）以外，省旅游局还要求本年度各地考试、培训的组织必须“以考生为中心”，实施“人性化服务”，切实使考生减轻经济负担，方便考生学习、考试。具体表现在合理增设考区考点（面试设定五个考区，笔试增加到十一个考区），方便了考生就近参加考试；通过河南旅游资讯网尽可能多的发布考试须知、友情提示、考试资料和模拟试题，减少考生在考试资料方面的支出；考试现场要求必须提供必要的侯考场地和考试环境，以减轻考生压力，缓解紧张情绪，并要以考生考试为中心，尽可能的解决一切可以解决的问题。据预算，今年绝大多数考生将比往年至少减少50％以上的考试支出，考生业普遍感受到，考试主办方真真切切的为他们提供了一切可能的方便和实惠。

    本着服务旅游业、适应旅游业需求的原则和宣传河南、宣传旅游的目的，本年度的考试增加和修改了部分考试内容，如增加河南省情、时事政策等考试内容，面试内容增加了沿途讲解。担当本次评委的省会一家旅行社负责人认为，考试内容的修改，提高了考生对旅游业的了解，从考试这个层面就已经使导游对旅游业有了一个感性的认识，在服务技能的作用提高方面也很明显，他认为，改革后的考试内容对于考生进入旅行社就业，尽快适应工作有很大益处。杨万山主任表示，希望通过考试科目的改革，使导游真正成为河南旅游的讲解员、宣传员、服务员和旅游产品推销员。

    本着“公平、公正、公开”的原则，今年的考试流程经过严格论证，力求达到了“严丝合缝”的地步。省旅游局派出了由省旅游局行业管理、人事教育、纪检监察、质量监督等部门组成的近40人的巡考队伍，到各考点进行巡视监督；严格筛选评委，严肃考评纪律，把好了评委“入门关”；制定严密考试流程，使评委与考生之间不能进行考试以外的任何信息沟通；面试评分表不得有任何涂改并当场密封；实施评委和考生相互监督机制，任何人发现考试问题，即可举报投诉，一经发现，严厉惩处，确保整个考场一片“净土”。

    杨万山主任表示，从目前的面试结果看，考生的总体水平较往年有所下降。除了学习时间、学习方法的问题以外，很大的一个原因就是今年很多考生没有参加专业的考前培训，导致许多考生面试和笔试未能很好的把握要点而丢了分。但他透露，只要是面试和笔试各科都达到60分以上，过关应该不成问题。