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旅游投诉直通车本周六开进紫荆广场

http://www.hnta.cn　　2005-3-8　　来源：河南省旅游信息中心

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“3·15”消费者权益保护日将至，3月12日，河南省旅游局旅游质量管理及投诉处理部门——质量监督管理所将开通一列“旅游投诉直通车”到紫荆广场，您在过去的旅途中有什么委屈，都可以在这里现场投诉；您也可以就自己关心的旅游者权益保护方面的问题进行咨询。本周六（3月12日）上午10时整，直通车开始接受您的投诉和咨询，范围包括我省所有旅行社、景点景区或酒店宾馆。河南省旅游局质量监督管理所所长李延庆承诺，当天对于比较小的投诉或问题，能够当场解决的尽量解决，对于比较复杂的投诉则尽快调查落实并解决，请广大游客和新闻媒体监督。投诉时，投诉者需携带投诉书及相关证据，并要填写投诉者和被投诉方的基本情况。据悉，该活动历时三个小时，于当天下午1时结束。

(责任编辑：吕新)　　【回到顶部】【返回上页】【关闭窗口】　　

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