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网购旅游 是得了实惠还是掉入陷阱
http://www.hnta.cn 2014/3/13 来源:河南省旅游局信息中心 点击:
   如今,随着网络消费的普及,通过网络购买机票、预订酒店以及旅游网购,逐渐成为不少年轻游客的消费习惯,但由此产生的纠纷越来越多。
    在“3.15”消费者权益日来临之际,许昌市旅游协会旅行社分会提醒游客,旅游网购一定要提高警惕,看清陷阱,防止上当。
    陷阱一:超低价网购品质打折
    市民张女士通过网购获得了比市场价便宜一半的温泉票,结果同去的游客众多,致使泡温泉变成了洗澡,温泉水也显得很脏。由此,张小姐得出结论,在网站上卖的越便宜。叫得越火的旅游产品,在很大程度上是无法保证消费质量的。
    所以,游客在进行旅游网购时需要注意:个别商家打出的折扣价其价值是否与原价的出游标准等同;网站是否玩了文字游戏;住宿条件与网页宣传是否符合等;还需要查看旅行社或旅游网站的资质与口碑以及网友之前的评价。
    陷阱二:电子门票有假
    李先生打算去省内以风景区过周末。他从一家旅游网站上预定了该风景区的门票、住宿和正餐。汇完定金后,他收到一串密码。对方说这是电子门票。结果,李先生来到风景区向工作人员出示电子门票后,才知道景区根本没有电子门票。
    不少年轻游客在出行前,习惯在网上查询一下目的地的相关情况。通常,各景区会推出“预定打折”、“订餐优惠”等促销活动。但需要警惕的是,不法分子会通过假冒网站。虚假链接,贩售假冒优惠券或电子门票,诈骗钱财。为此,游客最好在出行前先河目的地联系,询问优惠事宜,避免上当。
    陷阱三:假行程单无法登记
    一些不法机票销售代理点为了获得更大的利益,“低价高开”,在假行程单上修改了真是机票的价格,如代理店购买的是三折机票,却开出全价机票收取客人全价费用,一旦客人要求更改行程的时候,便有可能遭遇低价票无法改签等问题。
    所以,游客拿到行程单后一定要仔细核对相关信息。比如,可检查行程单右上角印刷序号的后4位是否与验证码一致。此外,消费者可通过电子票号和身份证号与航空公司客服核实,以辨别机票的真伪。
    旅游旺季即将到来,网购旅游一定要与组织出游单位签订旅游合同。旅游合同尽量填写详细,特别是接待标准要明确,如交通、住宿、餐饮、联系电话,统一游览项目等,并要详细阅读合同条款。同时,所有经营旅游产品的单位都必须具备相关资质,无论是网店还是实体店,都要查验对方资质。汇款后还要索要印有税务局印章的发票。
    据悉,网购旅游产品如果遭遇侵权进行投诉时,一般涉及三个地点:游客所在地、网站所在地、旅游目的地。游客提供出游单位的旅游合同或发票,在发生纠纷时有助于合理维权。

作者:李正茂
(责任编辑:刘巍)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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