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嵩山饭店受邀来江南春温泉酒店指导旅游标准化工作
http://www.hnta.cn 2014/7/1 来源:江南春酒店 点击:
    为进一步提高酒店标准化建设质量,将江南春温泉酒店打造成一流的高品质度假酒店,6月23日下午,在酒店标准化工作领导小组组长刘静、副组长杨红彬的陪同下,嵩山饭店标准化办公室领导小组受邀来店指导工作,酒店标准化办公室主任及专员、酒店各职能部门管理人员一同接受指导学习。
    当日下午,嵩山饭店标准化团队及我酒店标准化团队共坐一室,召开了标准化工作座谈会。会上,与会成员首先观看了酒店新制作的酒店宣传片,随后刘静向大家简单介绍了目前酒店标准化工作的进展及成果。
    由嵩山饭店工会张主席带领的嵩山标准化团队,标准化理论和实践经验都十分丰富。张主席在会上对我酒店积极学习进取、虚心请教的态度十分欣赏,并提出实地参观酒店标准化试点的建设情况。
    座谈会后,与会成员一同实地查看了酒店的全貌、设备设施及标准化办公室,两家酒店的标准化团队进行着激烈的讨论和交流。嵩山饭店一行对我酒店公共导视系统和服务标准工作给予充分的肯定,同时指出了标准验收文字资料中存在的一些不足,对本店标准化后续工作的重难点进行了剖析,并提出了很多改进意见。
    此次座谈会及指导工作结束后,参会人员普遍表示受益匪浅,意识到酒店标准化建设上还有很多需要学习提高的地方。刘静深感“胜读十年书”,并要求各部门按照嵩山团队提出的整改意见进行全面梳理,细化分解未完成的任务,在验收前做好冲刺工作,争取利用此次标准化试点建设的机会,逐步将酒店打造成温泉行业服务标准、管理标准的领头军。
作者:郑旅
(责任编辑:张树坤)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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