为回馈广大新老客户的支持与厚爱，激励消费者加大消费力度，三门峡市明珠宾馆推出会员卡制度。

    一是对提出的方案进行多次讨论和修改，从会员卡的外观设计、会员卡兼容情况、管理流程、奖励措施、客户信息维护到积分信息维护等多个层面的措施进行反复推敲，确保会员积分制有效推行。二是对办理程序、挂失流程、补卡流程等环节进行了明确规定。三是安排西软公司技术人员对宾馆一线工作人员进行日常操作培训，详细讲解每个操作流程及注意事项，力求让宾客体会到“会员”的优越性，真正享受到物质上、质量上、服务上的实惠。