为了进一步发扬明珠服务特色，提升宾馆的整体服务水平和竞争力，打造明珠服务品牌，近日明珠宾馆开展“笑迎天下客，服务我最行”活动，活动主题是：“感动在明珠”。活动以服务标准普及强化、个性化服务案例汇编、服务明星评选、服务技能大赛及“感动在明珠”演讲比赛五个项活动为载体。通过意见卡积分统计的方式，评选宾客最满意、服务最给力的“服务明星”。

    活动提倡“用情服务、用心做事”，为宾客提供“满意+惊喜”的服务体验，鼓励员工开创服务细节，通过个性化服务强化服务品牌，提升服务品质。目前，活动已经完成了准备阶段，向广大员工对主题活动进行了宣贯。