河南省青年文明号—河南省导游服务中心先进事迹：

    河南省导游服务中心2007年6月21日经河南省旅游局批准成立，是河南省旅游局下属的社会导游人员服务机构。
    河南省导游服务中心充分发挥服务、管理职能，以打造“社会导游之家”为宗旨，秉承“务实、踏实、专注、专业”的工作精神，为导游提供导游证IC卡代办、导游证年审及年审网络培训、优秀导游外聘、导游人员资格考试远程培训、人事代理等一站式服务项目，中心以其人性化、个性化的服务赢得了广大导游的一致赞扬。目前，中心服务管理的导游已达10000多名。
    中心主要业务:
    一、导游证IC卡代办及年审
    河南省导服中心配合省旅游局监督管理处对社会导游人员进行注册登记，为导游人员代办导游证IC卡，导游证IC卡关系转入，导游人员资格证书和导游证IC卡的遗失、挂失手续，组织导游员参加年审网络培训及年审刷卡、提供导游考试信息服务等业务。
    二、“零服务费”导游实训采风
    为宣传河南旅游主题形象，增强中心导游对我省优秀旅游资源的认知，提高导游的实际带团能力，河南省导游服务中心选择省内优质景区，聘请国家和省优秀导游员全程示范讲解并点评，组织中心导游开展“零服务费”实训采风活动。让中心导游通过“零服务费”实训采风活动，把每年的150元导游服务费“一降到零”，享受“零导游服务费”！
    三、网络年审及岗前培训
    网络年审及岗前培训是依托河南省旅游局门户网站——河南旅游资讯网开展的网络年审培训和网络岗前培训。河南省唯一的网络年审及岗前培训，也是目前最省时省力省钱的培训。网络远程培训不受时间、空间限制，方便导游在不影响自己的正常学习或工作下完成培训；在线支付费用及在线考试，让导游避免了食宿费和交通费等方面的额外费用，以最低的成本完成培训。
    四、导游人员资格考试远程培训
    河南省导游人员资格考试远程培训（河南风网络学院），依托河南省旅游局信息中心强大的互联网技术支持，采取网上视频远程培训的形式，聘请省内外最具权威的旅游界教授、导游培训专家，细致而全面地为大家串讲今年导游考试各门课程的知识点，并立足于培养优秀导游的理念，力争把每位参与培训的人员培养成理论扎实、素质过硬的旅游行业佼佼者，全面提升学员的取证率。
    河南风网络学院对教师培训的实景课堂进行全程拍摄，并制作成视频课堂公布到网络上提供在线观看。所有参加远程培训的学员，将可以在任何时间、任何地点凭报名发放的电子听课卡登录河南省旅游局官方网站——河南旅游资讯网（www.hnta.cn）进行学习。
    五、优秀导游外聘
    河南省导服中心目前已与上百家旅行社建立了导游外聘合作关系，可免费为中心优秀导游人员提供出团信息。全省优秀政务导游员主要为省直100多家党政群机关、企事业单位、旅行社、高端团队等提供政务、商务接待服务。
    六、人事代理
    省导服中心可为导游人员代办人事代理（含档案管理、计算工龄、职称评定、户籍管理等）、养老保险、医疗保险等各项业务。
    七、其它业务
    中心可为导游员提供就业机会，导游员晋级手续办理,导游员合法权益维权,导游员服务质量考核与监督,组织中心导游员参加导游技能大赛等。