导游日记—用心就好
http://www.hnta.cn 2015/12/24 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
初冬一天,做为导游的我,带着50位客人前往辉县宝泉景区游览,本以为只是像往常一样平淡的一天,却发生了很多“意外”。一路上我为大家做讲解,欢声笑语。像往常一样,搀着团里一位老人家行走的时候,老人家突然说了一句,小伙子不错。我突然觉得很开心,因为这种很不起眼的行为得到了夸奖,让人感觉很舒服,我也一直把自己当做游客的贴心保姆,照顾好团里的每一位客人就是我首要职责。
接下来就是我让头大的爬山了,因为你会看到一个矫健的200斤的胖子,一边大喘气大声的喊大家注意安全,很多路人都会好奇的发问,你是导游吗?走到玻璃栈道的时候,走来一个小女孩,是其他团的客人,她问我,你看见我们团里的人了吗?她显得比较慌张,可能找不到团友让她很不安。我告诉她,我看见一波人先下山了,你下山去追他们吧,女孩说了声谢谢就走了。在游览到瀑布的时候,我正给大家讲解,突然听到有人喊,谁的包落在玻璃平台上了,谁的包丢了?我就想,丢包的人肯定很着急,于是就告诉景区工作人员,你把客人的包放在游客中心吧,然后转告景区所有工作人员,如果有人问起就告诉游客去那里取。下山的路上,我路过两个女孩她们身旁,忽然听到其中一个女孩懊恼的说包丢了,怎么办呀,我立即告诉她,你的包已经被景区工作人员放在游客中心,快去拿吧,女孩感激的说了声谢谢。我走到山下的时候,凑巧看到那个找不到团友的女孩已经跟她们的人在一起了,他们看到我的时候,突然对我笑了起来,向我挥挥手,我的心情变得特别好。
一天的行程结束了,我们也该返程了,临发车的时候,丢包的两个女孩出现在了车窗下喊了一句,谢谢你,导游。我内心的自豪感油然而生,做好导游,其实并不难。
作者:许昌
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