（省优秀政务导游员 彭 琼）2009年7月23日，我前赴许昌为25日的许昌市大型企业观摩会做提前准备。上午9点左右，我到达魏都民营科技园区的办公室报到，开始了紧张的会前准备工作。 
       由于之前周主任对我了解甚少，因此最初对我的讲解持质疑态度。为了让她有进一步的了解，一到办公室我就为周主任做了现场讲解，虽然我对稿子还没有达到了然于心、信手拈来的熟悉地步，但是她听到我的讲解后即鼓掌赞赏，并表达了对我的初次表现高于她的预期的喜悦，但我依然明白自己的“软肋”，即稿子不很熟悉。更想不到的是，当天下午，钧鼎集团的郝副总与张总前来办公室告知我稿子还需调整。凭着过硬的素质，我在最短的时间内毅然将这绕嘴的稿子拿下了！ 
       这次的政务讲解，在礼仪上有一定的要求。所幸，年初的政务培训让我在这个会前小小培训班中尝到了先学者的偷乐滋味。从大家听到我的首次讲解，一直到观摩会结束，大家对我标准的礼仪多次赞赏…… 
       这次观摩会，许昌市非常重视，尤其整个园区，每天都处于紧张的“备战”状态。观摩会的前一天下午，我就深入到车间为第二天的正式观摩做最后的实战准备，我一遍遍地为前来演练的各位领导模拟讲解，一遍遍地听取各方面意见和建议。

彭琼（前排右一）为毛万春书记（前排右二）、李亚市长（前排左一）讲解

       25日下午5点18分，随着两辆开道警车的缓缓驶入，许昌市委书记毛万春和市长李亚的专车也驶入了我们的视线。1分钟后，在许昌市魏都区赵区长和钧鼎集团张珂钧董事长的迎接下，毛书记和李市长走入了生产车间，我已候命在车间设备旁的展览板前等待领导的到来。根据安排，市委书记一行200人在钧鼎集团的视察时间为10分钟，前3分钟为魏都区赵区长的工作汇报，剩余的7分钟为我代表钧鼎集团为各位领导的介绍。随着赵区长的话音落下，我的声音随即响起，没有一点紧张，脑海里只有我的讲解词和面前的领导，这就是我当时的世界…… 

彭琼（前排右一）为毛万春书记（前排中）、李亚市长（前排左一）讲解

      短暂的5分钟，我带着毛书记、李市长等领导边参观、边讲解。随后，领导们从出口上车，我目送领导离开，这次任务在我平静的心态和抑扬顿挫的流利讲解下圆满结束。
       领导一行车队缓缓离开后，张珂钧董事长与我握手并对我出色的接待讲解表示了高度赞扬，在我们愉快的交谈和合影后，我带着圆满完成任务的喜悦心情，离开了许昌。

彭琼与钧鼎集团张珂钧董事长

    这次任务，对我的礼仪和讲解要求甚高。面对一片之前从未接触过的讲解领域，我能从容地在许昌市委书记毛万春、市长李亚等领导面前流利讲解，是对我个人的一种挑战，更是对我的一种历练，我的表现也代表了河南省导游服务中心的形象，更代表了河南省政务导游员的形象！