“最”全面的游客满意度调查
    省旅游局党组书记、局长寇武江表示，通过现场查看和听取调查声音，感觉今年的问卷设计比较合理、内容比较丰富。据了解，与以前针对景区、旅行社、酒店等个别单项进行的满意度调查不同，这一回调查对象，将首次扩大到旅游“全要素”。调查对象分旅游大环境、旅游公共服务、旅游行业、旅游相关产业和总体感受等方面。具体包括旅游交通、景区服务、管理、公共设施、星级饭店、休闲娱乐，甚至还包括员工形象、智慧旅游、资源开发、邮政通讯、公共厕所等。
    此次调查，省旅游局专门聘请了河南财经政法大学、郑州大学、郑州旅游职业学院、南阳师范学院、河南大学作为第三方独立机构负责调查。河南财经政法大学旅游与会展学院相关负责人表示，学校将派遣调查员在河南全省有关景区、饭店、旅行社等场所随机拦截抽样，现场填写问卷、面对面征求意见。不论跟团还是自助游的入境游客、省外游客、省内游客，都可以对河南旅游状况发表意见。