寇武江局长、张凤有副局长现场察看问卷调查工作的进行情况

    为准确掌握我省旅游行业服务质量基本情况，把握广大游客对旅游服务的消费需求，查找旅游企业在对客服务方面存在的问题，推动旅游企业加强管理、提高质量、创建品牌，提高河南旅游行业宏观调控能力和全省旅游综合竞争力，5月11日，省旅游局在全省范围内启动了游客满意度问卷调查活动。当天上午，省政府纠风办副主任、省纪委纠风室主任翟迎波，省旅游局党组书记、局长寇武江，省旅游局党组成员、副局长张凤有以及省旅游局相关处室负责同志深入景区第一线，察看了相关工作的进行情况。

    旅游好坏游客说了算
    俗话说“王婆卖瓜，自卖自夸”。如今，在全省的旅游产业中，旅游景区、旅行社、酒店等旅游企业自卖自夸的单方面宣传不足以体现我省旅游产业的优劣。河南旅游到底好不好，将取决于游客对景区、酒店、公厕、甚至资源开发与文化挖掘等服务细节的评价。在这个旅游企业竞争的擂台上，他们将成为真正的“主裁判”。

寇武江局长与组织问卷调查的工作人员交谈