游客玩腻了景区如何变脸

http://www.hnta.cn　2009-6-16 8:44:38　来源：大河报　点击：次

　　景区视点
　　强力打造国际品牌
　　□王合清（河南天瑞集团旅游发展有限公司副总经理）
　　２００９年，省内旅游市场呈现以下特点：
　　旅游消费理性化：人们出游的地点选择趋于理性，更注重选择一些景观、服务口碑好的景区，出游时间安排也尽量避开出游高峰。
　　旅游竞争白热化：综观河南主流旅游媒体，景区广告投放如火如荼，有的景区在竞争中逐渐退出市场，也有不少新景区重新加入。
　　省内各景区积极在景区基础设施建设、服务管理、旅游营销等方面下足了劲，争创５Ａ、国家地质公园等，在确保省内客源市场的同时，积极开拓省外新市场，加大自己在全国旅游市场的份额。旅游发展产业化：从河南省委省政府提出的旅游立省战略方针，到各市、县政府对旅游业的支持，我省旅游发展逐步走上产业化发展道路。
　　近期，省委省政府提出“旅游立省”的发展战略，希望能尽快在宣传推介及景区建设资金扶持等方面给景区以支持，尽快将河南一批具有国际竞争力的旅游品牌推向全国，推向国际。
　　差异化应对金融危机
　　□段军伟（栾川鸡冠洞景区管理处副处长）
　　今年上半年省内游客总量比去年有一定量减少，但人们的出游欲望还是非常强烈的，正是由于比较可观的短线游人群基础，所以今年省内游比较平稳，没有出现大起大落。
　　为了应对金融危机，迎接暑期旅游旺季的到来，一些景区多策并举搞促销。一是全面加强广告宣传力度，打造景区品牌形象。二是加强和省内外旅行社合作，充分发挥旅行社主渠道作用。三是通过多种多样、形式灵活的营销活动来吸引眼球。四是通过全员培训，以优质服务、精细化管理来赢得口碑。
　　围绕省委省政府“旅游立省”战略，有关部门应进一步鼓励全民旅游休闲，在整合营销方面牵头组织，从而拉动旅游消费。
　　提振信心不妨旅游
　　□李明（西峡龙潭沟生态旅游有限公司总经理）
　　今春以来，国内省内一些知名景区的客源明显下降，就省内客源市场而言，出现了相对疲软的现象，但危机对长线游市场影响较大，对以短线游市场为主的景区影响不大，市场抓得好倒是很好的机遇。拿西峡为例，由于客源市场主要是河南及其周边地区的短线游周末游，出行的成本很低，多数景区还保持良好的发展势头。
　　在世界经济危机的大背景下，最需要的是提振人们的旅游信心，各级政府更应积极行动起来，加大旅游促销力度，多策并举唤起人们的旅游热情。经济危机并不可怕，可怕的是找不到信心和勇气，通过旅游放松一下疲惫的身心，不经意间会有意想不到的收获，使你更加信心百倍地投入到工作和生活中去。
　　旅游产品是硬道理
　　□杜福敏（西峡恐龙遗迹园总经理）
　　今年是一个特殊的年份，从景区的游客接待量来看，省内短线游的游客数量有明显下滑。一是金融危机的影响。金融危机存在的诸多不确定因素和潜在风险，也使得人们风险厌恶程度普遍上涨，对未来的就业状况和收入预期不甚乐观，当居民收入预期不佳时，首先压缩的就是旅游等非必需性消费。因此，省内旅游也会受到一定影响。二是道路等基础设施仍是制约旅游发展的重要因素。良好的旅游基础设施是旅游产业发展的物质基础，因为旅游景观的吸引力不仅来自其本身的旅游美学价值，也来自其可进入性。虽然基础设施状况有了明显的改善，但与旅游产业发展的要求相比差距仍然很大。
　　我省确立了“旅游立省”的战略目标，这对旅游业的发展是极大的利好消息。
　　放水养鱼搞活市场
　　□王文德（岈山景区总经理）
　　随着“旅游立省”战略的确立，我省各旅游企业面临着良好的机遇和发展机会。但目前“春风不度玉门关”，相关政策还没有推进到基层，有关部门应加大推进力度，并引入考核机制，以快速推进省旅游立省战略的实施。
　　目前我省景区的发展势头很猛，但整体的经营和管理状况却参差不齐，主要是因为人才缺乏，经营理念落后，管理不够规范，旅游产业的投入和支持有所欠缺。旅游企业对市场化运作机制的认识不够，旅游行业的专业化不够，景区不会借用外力和社会的智力推动自身企业的发展。
　　旅游业是一个综合性的产业，不仅能带动当地的经济，更能树立当地的政府形象，政府应分清企业和行业的区别，应注重产业链的建设。景区在发展初期非常需要政府的引导和支持，要放水养鱼，注重长远发展。

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