一个旅游目的地和一个人一样，鲜明的、独特的个性容易给人以深刻的印象。纵观颇具吸引力的旅游目的地，总是在做好共性的基础上突出了自己的个性，进一步树立了良好的口碑，增强了吸引力。这里所说的旅游目的地个性是指一个旅游目的地在满足游客所需的吃住行游购娱等共性特征的基础上，进一步表现出来的与其它旅游目的地不同的自身所特有的韵味和特征。这种个性在游客旅游过程中可以明显感觉到并能够识别、记忆和传播。

    1.追根溯源，挖掘旅游目的地个性。旅游目的地个性必然要借助挖掘目的地自身资源、历史、文化等优势深入包装才能形成。以重庆石柱县为例，最近几年，该县从自身168个旅游单体资源中进行筛选，最后将目光锁定在黄水国家森林公园，围绕公园中特有的土家风情和良好生态以及凉爽宜人的气候，从中选取大风堡原始森林、千野草场、毕兹卡绿宫等精品景观深度开发，并借助巴渝新十二景“黄水林海”的品牌资源，在七、八、九月最舒适的72天持续推出黄水林海消夏旅游节。为了将土家风情尽情展现，同时解决接待能力不足的问题，将黄水镇打造为土家风情小镇，一方面控制新建区域风格，整体包装原建筑风貌，一方面实施净化、美化、亮化、油化、绿化、风貌改造“一改五化”工程，通过一系列整改措施，旅游配套设施日益健全，接待能力日渐增强，完善了旅游度假接待环境。旅游的深度发展带动当地土家居民参与旅游接待，目前“风情土家，清爽黄水”的个性形象基本树立。据不完全统计，每年到黄水旅游的回头客占20%以上，并有逐年上升的趋势。某种程度上讲，这与黄水独特而鲜明的土家消夏避暑个性形象的建立有很大关系。

    2.深度营销，使旅游目的地个性逐渐品牌化。说到营销，重庆武隆是一个典型的例子。武隆旅游的大转折点，是在2006年武隆喀斯特成功申遗，也就是说，武隆从众多景观中凸显了具有世界震撼力的喀斯特地貌个性。申遗成功之后，为了进一步彰显武隆的个性，营销中提出了“世界的武隆”，并由此刮起了旅游大营销旋风，全县各机关单位被分成16个旅游营销集团，各个集团分赴全国及境外宣传推广武隆旅游，政府财政和国有旅游集团共同出资8000万元，在资金上给予保障，每一个集团都有具体的任务，并纳入年终目标考核。同时武隆还借助喀斯特地貌优势，不断策划推出国际户外赛事；借助公众人物开展深度营销；借助中国传统节日开展部分人群部分景点免门票活动，进一步树立了武隆良好的个性形象。

    3.个性化服务，促进旅游目的地个性实现可持续发展。随着社会的发展，人们对旅游生活的要求更倾向随意、闲适、个性化。旅游目的地个性不仅需要静态展示，更需要配合动态服务来实现可持续发展。

    要提供好个性化服务，首先需要建立一支高素质的服务队伍。这支队伍在文化层次、服务水平等方面区别于一般的服务人员，在培养综合知识的基础上，要能够根据不同文化层次的游客，不同的旅游需求及变化，进行档案式管理。培训过程中要针对服务员的特长和专业进行专课、专项、专门化学科培训，以达到高素质个性化服务的业务水平。还应积极为高素质人才获得高发展、高收入创造条件，鼓励他们在提供个性化旅游服务中自主创新。

    其次要策划好旅游消费中的程序性服务模式，把握各个环节的服务细节。比如一个度假型旅游目的地，旅游者通过网站购买机票后，如果能够及时通过短信把航班的信息，包括出发时间和其它注意事项、天气等情况告诉客人，游客就会感觉很省心。当预订酒店后，酒店立即通过短信发布预订情况并告知车辆接送等服务，同时留下联系人电话，客人就会产生安全感。入住酒店后房间内除了常规的服务外，还应当放置当地地图、旅游服务指南、度假参考计划、导游推荐名单等资料供客人参考，这对初到异地的游客也会有极大的帮助。当然在度假过程中根据游客的实际情况不断提供各方面的个性化服务，可以让旅游者在感觉非常周到惬意的同时产生极大的满足感。

    当地政府在旅游目的地个性形成的初期将起到非常重要的导向作用。政府要通过各种渠道对旅游目的地个性特征在当地进行宣传，让每个当地人能够认同这种个性，做一个与之相匹配的个性人。导向到一定程度，人们自己参与进来，时间越久沉淀越深，文化内涵就越厚，个性化特征越突出，也就为旅游目的地的未来留下了非常宝贵的个性化遗产。