今年十一黄金周期间，越来越多的市民开着私家车外出旅游，连霍、京珠、沪陕等多条高速的河南部分路段车来车往，川流不息，一派繁忙，于是形成了一个个非常壮观的镜头：每个高速公路服务区备受青睐，这里简直成了一个个车展，各种各样的私家车竞相亮相，市民们在这里或休息，或接水，或去卫生间，不少服务区还设有健身器材，不少人就利用这些健身器材减缓一下驾车的疲劳，青少年也利用这些健身器材缓解一下乘车的单调。

    河南省地处我国中部，公路交通非常发达，多条高速公路国道主干线如连霍、京港澳、沪陕、大广、二广等均途经河南，其中连霍、京港澳两大主干线还在郑州交汇，到9月底，全省高速公路通车里程超过4800公里，继续领跑全国。据统计，在河南省各高速公路上每天行驶的车辆中，有6成是境外车辆。因此，河南各高速公路服务区日渐繁忙。来自省交通运输厅高管局的消息，目前，河南拥有高速公路服务区117对。

    前些年，在不少私家车主眼里，河南各高速公路服务区不过是一个仅能提供卫生间、开水的地方，所谓的超市不过是卖一些方便面、矿泉水等一类的简单食品，加油也不能够用加油卡，想吃点地方小吃、想买些特产、想上网发传真等基本没戏，更不用说能洗澡了。

    然而，今年十一黄金周，本报记者途经我省部分高速服务区时发现，这些服务区各具特点，亮点纷呈，让不少私家车主大为惊讶，部分服务区已和繁华都市的大型超市不相上下甚至超过了大型超市的商品经营。

    星级服务区四面开花

    省交通运输厅高管局江涛处长介绍说，近几年来，我省对所有服务区实行星级管理，并制定了一系列评选和考核的制度，最高的为5星，服务区评星以后，不搞终身制，如服务下降，车主投诉多，立即摘星。正是有这些制度保证，在较短时间内，我省高速公路服务区就实现了从前些年的经营品种单一到星级服务区的巨变。

    管理我省近半数高速公路服务区的河南高发服务区管理有限公司总经理刘晓正在接受记者采访时说，过去，一提起服务区，由于早期建设的大部分高速公路服务区设计标准不高、面积狭小、设施功能不足，且随着交通量的不断增长，“停车难”、“加油难”、“就餐难”、“如厕难”等一系列实际问题日益凸现，过往司乘人员反应强烈。

    刘晓正分析说，细节决定成败，服务区作为司乘人员和私家车主不可或缺的驿站和港湾，为全面提升服务区综合服务功能，从2005年至2008年，河南高发公司先后投资10多亿元，对数十对高速公路服务区进行了升级改造。2010年随着连霍高速和京港澳高速公路“四改八”施工建设，服务区新一轮的升级改造正如火如荼地开展。经过前一轮的升级改造，车主们对河南高速服务区大加赞赏，因为私家车的车主们看到了不少亮点和细节：

    男女卫生间入口及盥洗间分开，并铺设防滑地砖和塑胶防滑垫；加油站按照大车小车分离、柴汽油分离，小客车、大客车、货车和超长货车分开停放；在各服务区公厕内加装了空调，为广场的洗手池安装了雨棚等设施，还增设了手机充电器、投币电话等，部分规模较大的服务区还设立了配备有电脑、复印机、传真机的商务中心，儿童游乐场、轮椅、手机加油站、免费雨具等；同时及时发布气象、交通信息，介绍沿线风景名胜旅游景点以及路线、距离等，让开车外出旅游的市民感到非常方便。比如连霍高速郑州北服务区，夏季可为司乘人员提供24小时冲凉服务，冬季可为司乘人员提供24小时热水服务；广大私家车主在茶社消费、休息时，服务区还免费为他们提供古筝、萨克斯等乐器演奏，为广大司乘人员提供无线上网的免费服务。

     专业汽修团队进驻服务区

    高速公路服务区提供的汽修服务非常重要。私家车外出旅游，如果在高速公路上行驶出了故障是最急人的事，服务区汽修服务功能这时就派上了大用场。而在过去，服务区内的汽修厂只能进行简单的补胎等修理业务，不能满足过往车主汽修需求。为进一步完善汽修服务功能，打消私家车主的顾虑，省交通运输厅要求我省各服务区要引入信誉好、水平高的专业汽修团队。

　　据了解，在汽修方面，目前我省高速公路服务区扩大了汽修连锁经营范围，近10家专业汽修团队进驻京港澳高速安阳、确山，连霍高速三门峡、巩义、洛阳、郑州北等服务区，形成多家同时经营的市场竞争格局，逐步发展成为现在以配件销售、专业维修服务为主的汽修连锁经营模式，大大方便了私家车。

    “泡碗方便面充饥”已成历史

    走进高速公路的温馨驿站——服务区，您会被充满民俗情调的建筑风格、简洁典雅的装饰艺术、周到完善的人性化服务所吸引。质量、环境、职业健康安全三项体系认证全面规范服务区管理和服务，提高了整体运营水平。在这里，温馨舒适的室内外环境为您的旅途奔波增添了休闲趣味：上千种琳琅满目来自全国各地的名牌商品和道口烧鸡、缠丝蛋、洛阳唐三彩、信阳毛尖、郑州开心人葵花子等河南土特产供你选购；麦当劳、家佳思念等品牌餐饮供你品尝；经济实惠的钟点房、临时休息房等供你休息，“高速服务天天进步”就是河南高发服务区的真实写照。

　　调查数据显示，私家车群体的增加对餐饮的需求也更多元化。过去流行的“泡一碗方便面充饥”已越来越不能满足大多数开车旅游市民的需要。

　　在这个形势下，来自省交通运输厅高管局的消息，近年来，我省在各服务区建立起以快餐、炒菜和风味小吃为主体的餐饮结构，积极开发各具地方特色的餐饮品种，做到吃营养、吃健康、吃休闲、吃随意。在部分服务区建立的休闲区，司乘人员可以听着旋律优美的音乐，品味一杯好茶或是一杯浓香的咖啡，一个凉爽的冰淇淋，一瓶沁入心底的冷饮。灵山服务区开设信阳茶叶经营专柜，安阳服务区开设专柜经营驰名中外的“道口烧鸡”。据统计，目前我省各服务区引进的土特产品种达到1000余种，在郑州北服务区等部分服务区的超市内，司乘人员可以购买到全省各个市地的地方土特产品。

　　还有一个明显的变化就是，河南省各高速公路服务区内的方便面销售量逐年下降，而河南省及国内其他地方的特色小吃越来越受欢迎，私家车主赶到服务区吃饭已经是司空见惯了，特别是服务区内早晚的自助餐，品种最多的达20多种，部分服务区早上为司乘人员提供有油条、牛奶、豆浆、小米稀饭等经营项目，非常受司乘人员，尤其是私家车车主的欢迎。值得一提的是，连霍高速郑州北服务区还根据市场需求和服务区自身特点，开展了为市区筹办各种婚庆活动和新车试驾活动等新业务，进一步完善和提升服务区服务品质。该服务区通过为婚庆者报销来服务区的通行费，再加上服务区停车方便、绿化环境好、经营空间大等特点，日益受到广大市民的欢迎。

　　河南省交通运输厅高管局常务副局长双培亮表示，根据《河南省高速公路网规划》，到2020年，河南高速公路总规模将达到6280公里，以郑州为中心、辐射全省的高速公路网络将全面建成。