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小长假大市场 旅游公共服务平台待搭建
http://www.hnta.cn 2009-5-4 9:38:29 来源:新华网  点击:
    前来购票的陈延小姐告诉记者,她每个月都提前来集散中心为父母抢订“买一送一”套票,她的父母在旅游车上已经结识几位经常见面的出游客人,现在相互之间常常互通信息,相约出游。她说:“旅游套餐让我爸妈上了瘾,吃了上道菜,想着下道汤。”

    统计显示,5月1日,上海旅游集散中心出发的游客有2.1万余人次,发车542车次,预售6173张套票。

    旅游服务还需更加注重细节

    记者在采访中了解到,参加上海旅游集散中心“一日游”“二日游”的游客感到美中不足的是,在旅游景区用餐和就近上下车方面,旅游服务还需更加人性化。

    游客谢女士对记者说,在一些旅游景区农家餐厅用餐,目前采取的是10人包桌就餐,不仅景区的餐馆环境很差,而且大家在一起吃饭也不卫生。她建议,集散中心应对景区指定餐店规范服务标准,最好提供分餐制的套餐,以便更加卫生安全。

    年逾60岁的王瑜先生,家住上海闵行区莘庄,距离市区较远。他认为,旅游大巴车在从高速公路返回市区时,为什么不可以在城郊接合部的交通枢纽停靠一下,让游客能够就近回家。今年以来,老人参加的出游共有4次,只有一次在老人的恳求下,司机师傅为他在A4高速公路春申路口停靠了,当时车上就有一大批人在这里下车。经了解,许多人在这里转乘,有的上了公交车,有的下了地铁。

    王瑜告诉记者,由于进入城区地面车辆拥挤,旅游集散中心停车位置又远离地铁站点,如果旅游大巴能在进城的地铁站附近停靠一下,一般上海游客都能节省一小时路程。

    游客李小姐提出,在“周庄一日游”中,旅游大巴车上的导游为游客讲解了丰富的知识,遗憾的是,在一个小时的车程中,车上的7位外国游客都睡着了,因为没有英文翻译。 

作者:王蔚 贾远琨 通讯员:
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