旅行社如何玩转“自驾游”?
http://www.hnta.cn 2009-4-28 8:40:27 来源:大河报 点击:次
“五一期间,我想和朋友一起玩一把自驾游,线路大概是郑州-焦作-洛阳-三门峡-西安,旅行社能不能为自驾游客设计一些可供选择的线路,并提供相应的专业服务?”这是慕先生向记者道出的心愿。
五一临近,和慕先生有相同想法的游客不在少数。社会上都有哪些自驾游线路?旅行社能否为自驾游爱好者量身打造一些自驾游产品?
自驾游产品比较少
自驾游兴起于20世纪中期的美国,后流行于西方发达国家。
自驾游的兴起,符合年轻人的心理,他们不愿意受拘束,追求人格的独立和心灵的自由,而自驾游恰恰填补了这种需求。
“从时间上说,有组织的、较正规的自驾游活动应该是始于2000年,2003年开始由网络扩散到大众媒体——电视、电台、报纸等传统媒体的介入,有力促进了中国自驾游的飞速发展。”河南光大旅行社总经理张云涛说,前几年,他们曾与北京几家车友俱乐部联合做过两次“百车自驾白云山”和一次“春节自驾游张家界”活动,路途远,时间长,算是规模比较大的自驾游活动。由于组织严密,取得了圆满成功。也与汽车销售公司、某行业群体组织过多次60多台车自驾一日游。
河南职工国际旅行社也曾在2002年组织了80辆车的省内自驾游,2006年组织了67辆车赴日照青岛自驾游。“活动取得了很好的效果,满足了组织机构答谢客户的愿望,增强了客户与服务机构,以及客户之间的了解,增强了企业凝聚力;对于旅行社来说,也取得了不错的社会效益,起到了宣传的效果。”该旅行社总经理杨成斐认为,严格来讲,由于有其他机构的参与,这不算旅行社单独组织的真正意义上的自驾游。
蛋糕虽大不易吃
随着城市私家车保有量的猛增,现在愿意参与集体自驾出游的人越来越多,但旅行社为何少有问津?张云涛把原因归为“三高”,即成本高,代价高,风险高。他说,专业的自驾游非常麻烦,配备须齐全,电台、保障车、抢修车、医护车、指挥人员等样样都必须专业,成本、代价都很高。在一次自驾游中,组织116辆小车370多人从北京出发,沿途重点游览了河南的白云山、天池山、白马寺、少林寺等景区,一路非常顺利。“之所以一路平安到达,平安返回,关键在于指挥系统。”张云涛说,首先要对车队进行编制,每台车都配置了车载电台,每15辆车为一个分队,一个电台频率,每个分队一辆指挥车,每车前后贴有编号,大车队一个总指挥,总指挥车与各分队长一个电台频率,并配有保障车、维修车、前探车等,路途中各分队长必须听从总指挥,各车必须听从分队长指挥。路途中车速、加油、休息、检查车辆等都很到位。像这样专业组织的自驾游俱乐部经营公司,目前郑州还没有发现。其次是风险高,责任大。万一途中发生事故,本应按法律程序划分责任处理,可组织者往往脱不了干系。
五一临近,和慕先生有相同想法的游客不在少数。社会上都有哪些自驾游线路?旅行社能否为自驾游爱好者量身打造一些自驾游产品?
自驾游产品比较少
自驾游兴起于20世纪中期的美国,后流行于西方发达国家。
自驾游的兴起,符合年轻人的心理,他们不愿意受拘束,追求人格的独立和心灵的自由,而自驾游恰恰填补了这种需求。
“从时间上说,有组织的、较正规的自驾游活动应该是始于2000年,2003年开始由网络扩散到大众媒体——电视、电台、报纸等传统媒体的介入,有力促进了中国自驾游的飞速发展。”河南光大旅行社总经理张云涛说,前几年,他们曾与北京几家车友俱乐部联合做过两次“百车自驾白云山”和一次“春节自驾游张家界”活动,路途远,时间长,算是规模比较大的自驾游活动。由于组织严密,取得了圆满成功。也与汽车销售公司、某行业群体组织过多次60多台车自驾一日游。
河南职工国际旅行社也曾在2002年组织了80辆车的省内自驾游,2006年组织了67辆车赴日照青岛自驾游。“活动取得了很好的效果,满足了组织机构答谢客户的愿望,增强了客户与服务机构,以及客户之间的了解,增强了企业凝聚力;对于旅行社来说,也取得了不错的社会效益,起到了宣传的效果。”该旅行社总经理杨成斐认为,严格来讲,由于有其他机构的参与,这不算旅行社单独组织的真正意义上的自驾游。
蛋糕虽大不易吃
随着城市私家车保有量的猛增,现在愿意参与集体自驾出游的人越来越多,但旅行社为何少有问津?张云涛把原因归为“三高”,即成本高,代价高,风险高。他说,专业的自驾游非常麻烦,配备须齐全,电台、保障车、抢修车、医护车、指挥人员等样样都必须专业,成本、代价都很高。在一次自驾游中,组织116辆小车370多人从北京出发,沿途重点游览了河南的白云山、天池山、白马寺、少林寺等景区,一路非常顺利。“之所以一路平安到达,平安返回,关键在于指挥系统。”张云涛说,首先要对车队进行编制,每台车都配置了车载电台,每15辆车为一个分队,一个电台频率,每个分队一辆指挥车,每车前后贴有编号,大车队一个总指挥,总指挥车与各分队长一个电台频率,并配有保障车、维修车、前探车等,路途中各分队长必须听从总指挥,各车必须听从分队长指挥。路途中车速、加油、休息、检查车辆等都很到位。像这样专业组织的自驾游俱乐部经营公司,目前郑州还没有发现。其次是风险高,责任大。万一途中发生事故,本应按法律程序划分责任处理,可组织者往往脱不了干系。
作者:胡炳俊 通讯员:
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