“无线城区”让出游更便捷

    旅游业涉及了社会生活的方方面面，旅游信息化建设水平将直接反映城市的智慧化程度。

    2012年12月，郑州市成功入选“全国第二批智慧旅游试点城市”，目前该市已开始编制《郑州市智慧旅游建设总体规划》、《郑州市智慧旅游体系建设三年行动计划（2013-2015）》。据郑州市旅游局信息中心副主任刘洋介绍，目前，该市的郑东新区、经济开发区、高新技术产业区“无线城区”工程项目建设已接近尾声，基本实现建成区面积WiFi无线网络全覆盖，在这些区域内，拥有电脑、手机、PDA等具备WiFi功能的设备都可以免费享受无线网络所带来的无极限体验。

    刘洋介绍，他们将以“智慧郑州”统一门户建设和智慧旅游云计算中心建设为基础，全面整合吃、住、行、游、购、娱、休闲七大旅游要素资源基础数据库，对接“智慧郑州”的交通、卫生、工商、质检、公安等系统，与城市其他智慧系统进行数据交换和共享，建立旅游企业、游客信息动态感知监测分析平台；由云计算中心集中汇总、分析、 处理，为政府机关、游客、企事业单位、旅游相关行业提供信息资源、数据资源、决策分析等众多功能性应用；提升旅游行业整体监管能力，建立规范的旅游秩序，优化旅游企业业务流程，提升企业效率，让智慧化的服务带给游客更多的便利和快捷，提升对郑州城市旅游的认知和体验。

    通过建立智慧旅游电子商务平台，把旅游产业链条中的上游客户和部门，和下游旅游服务企业通过该平台有机结合起来，为游客提供旅游产品查询、预订、支付等旅游全过程一体化服务，为景区、酒店、旅行社、车船公司、旅游商品企业、乡村农家乐等业态提供标准化电子商务流程的旅游电子商务交易系统。以旅游信息数据库为支撑，探索开发适应游客、旅游企业、政府行政管理部门综合需求的手机客户端系统。通过将景区介绍、线路导航、餐饮预订、特色商品等应用嵌入客户端，及时、全面展示吃、住、行、游、购、娱、休闲等旅游信息和资讯，方便游客进行查询和浏览，满足游客在餐厅、酒店、航班、购物等方面的信息查询、预订和在线支付，从而达到提前进行工作安排和旅游行程规划的目标。