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《第一旅游网》旅游业竞争形态:由价格竞争向品牌竞争转型
http://www.hnta.cn 2012-8-13 9:37:15 来源:第一旅游网 点击:


三、我国旅游业竞争形态的转型方向

    有市场就有竞争,同时有竞争也才有市场,竞争是构成市场的一种本质属性,也是内生于市场的一种必然现象。

    长期以来,我国的旅游业的市场竞争一直处在价格竞争的市场环境下,对于充分竞争行业来说,无论是旅行社企业还是酒店企业,低价竞争是一种常态;而对于资源垄断性行业,如景区企业,高价运行又是多数企业的一种选择。价格虽然是市场经济重要要素,然而,我国旅游企业的市场发育长期停滞在价格层面却是一个不正常的经济现象。

    从企业发展史来说,削价竞争与高价垄断是产生不出伟大的现代化企业的。抓住服务贸易蓬勃发展的契机,全面提升旅游业服务水平,由价格竞争向品牌竞争转型是我国旅游业竞争形态转型的方向。

    品牌意味着差异化的辨识,具有特定的精神内涵和信仰,是竞争要素长期整合能力的积淀,难以模仿,是一种战略竞争资源。与价格利用的简易商品竞争配置资源相比,品牌配置资源是市场资源配置方式的一大进步,不仅适应了市场经济发展大势,也为价格持续健康运行打开了广阔前景。

    旅游业的品牌竞争战略是产业发展由量变到质变的重要突破。我国旅游业30年的发展实践,基本完成了旅游业发展“量”的积累,并逐步实现了旅游业的网状产业融合,甚至出现了新型业态及产品,“质”的突破亟待推进。

    酒店业是旅游产业的重要组成部分,我国酒店业自改革开放以来,经历了从计划经济向市场经济的逐步转型,并取得了举世瞩目的发展成绩。统计显示,全球325家酒店集团依客房数排名,我国的锦江国际酒店集团位居全球酒店集团第12位,如家酒店管理集团上升至第13位。

    另外,七天连锁酒店集团、汉庭酒店集团、莫泰酒店集团、香格里拉酒店集团、港中旅酒店集团、金陵酒店集团也纷纷挺近全球酒店集团前50。

    除了绝对数量的变化,近年来精品酒店、主题酒店等酒店形式的出现和发展也不断丰富着我国酒店业的内涵。然而,我国酒店业的“走出去”相对上述发展却显得步履维艰。当下,我国酒店业的国际市场竞争力凸显不再是“增量”问题,而是如何提质“存量”的问题。走品牌化战略,形成良好的国际形象,是提升我国酒店业国际市场竞争力的有效途径。

    再以旅行社为例,整体竞争环境日渐激烈,打造国际影响力的中国旅行社品牌必要而迫切。自加入WTO以来,中国的入市承诺不断兑现,我国旅游业的对外开放程度不断提升。近年来,合资旅行社及其洋品牌已在中国大地亮相,并有垄断旅华客源和接待渠道之势。

    30年来,我国旅行社在数量上以百倍的速度递增,截至2011 年第三季度,我国旅行社的数量达到了23273家。旅行社的集团化战略也在不断推进,并逐步向产业链的上下游及横向延伸。如国旅、中青旅、港中旅等行业“排头兵”不断掀起并购狂潮,通过并购,形成包括景区景点、住宿、交通运输及金融服务等在内的中心系统,以形成产业价值链,提升自身的产业价值。而利润率低下,竞争力不足是我国旅行社业的通病。2010年,中国国际旅行社的收入为67.16亿元,仅占当年全国旅行社业务收入的3.09%。与美国运通、日本交通公社、英国托马斯·库克相比,可谓望尘莫及。由此,以我国旅行社规模的扩张和集团化的实践为基础,品牌化竞争战略是我国旅行社业在国际市场竞争中突围的利器。

    另外,就产业融合下的新业态及新产品而言,品牌化竞争战略是巩固产业地位,提升国际竞争力的重要手段。如旅游业与信息技术的有机结合形成了旅游在线服务这一新型业态。在携程、艺龙等之后,百度、腾讯、阿里巴巴和各大航空公司也纷纷参与到旅游在线服务中来,预计到2014年,我国在线旅游企业将是现在的两倍。打造在线旅游服务品牌有利于企业在竞争中优胜劣汰,并逐步形成强有力的国际竞争力,以不断扩大国际市场份额。

    高铁通过时空变化对我国旅游业格局产生强大影响的同时,自身被赋予现代交通与旅游业融合的新型旅游产品的身份也日渐强化。打造中国高铁旅游品牌,形成新型特色旅游产品,是提升其价值和延续其生命力的有效途径。

    城市化的加速发展、中国居民消费水平的提升、交通条件的改善及信息技术的发展等因素,不断拨动着中国旅游产业转型的发条。我国旅游业应把握旅游产业竞争转型的方向——由价格竞争向品牌竞争转型,全面提升旅游产业国际竞争力,打造中国旅游品牌。

作者:张辉 岳燕祥 通讯员:
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