为进一步营造酒店、餐饮业持续、稳定、健康发展的市场环境,规范企业经营行为和提高服务水平,确保餐饮安全,保护消费者的合法权益,济源市有关部门日前向全市酒店餐饮企业和经营者发起“文明服务,绿色餐饮,共铸社会诚信”的倡议。
倡议书号召全市酒店餐饮企业以信誉为根本,牢固树立诚信经营意识。视信誉为企业的生命,自觉遵守国家法律法规,规范企业经营行为,诚实守信,文明经商,树立企业良好形象,维护消费者利益,构建和谐经营环境,自觉接受社会和人民群众的监督,共铸社会诚信。
倡议书中提出全市酒店餐饮企业要以健康为责任,牢固树立食品安全意识。将健康作为服务社会的义务,积极推行绿色饭店、绿色餐饮建设,严格执行《食品卫生法》和《餐饮业集体用餐卫生规范》等各类食品卫生标准,强化食品质量安全管理,坚决杜绝在加工食品中使用任何违禁物质,建立采购索证索票制度,确保食品安全,让消费者放心。
倡议书要求全市酒店餐饮企业要以服务顾客满意为宗旨,牢固树立优质服务、创造满意消费环境的意识。科学管理,提高饭菜质量标准,以人为本,贴近大众消费需求,合理定价,兼顾物美价廉,努力营造轻松、舒心、休闲,顾客满意的消费环境。要坚持餐饮服务业职业道德标准,提高企业经济效益。争创文明礼仪典范,注重社会效益。童叟无欺,引导顾客理性消费,倡导健康、节约的消费理念。同时要加强交流,相互学习,齐心协力,共同繁荣我市餐饮业。抢抓发展机遇,做大做强企业,积极利用假日经济、旅游经济弘扬餐饮文化,树立企业品牌形象。
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