近日,漯河源汇区旅游局总结上半年工作安排部署下半年工作。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观。抓住机遇,加快发展,着力推进旅游业再上新台阶的最大工作任务。按照“一产上水平、二产抓重点、三产大发展”的发展战略,充分发挥旅游业龙头带动作用,狠抓传统服务业的改造和现代服务业的拓展,切实加强规划、引导和管理,坚持政府主导,部门联动,市场运作,企业经营,社会参与的模式,创造良好的旅游环境,全面提升产业素质和水平,实现旅游业快速发展。 加快旅游法制化建设进程。积极会同相关部门,抓紧制定促进旅游资源整合开发的规定,尽快促成将制定源汇区地方法规列入源汇区委、区人大立法计划;认真贯彻国务院颁布的《旅行社管理条例》和《导游员管理条例》;建立旅游行业激励机制,对于为源汇区旅游业做出重大贡献的先进集体和先进个人给予表彰奖励。 加强诚信体系建设,弘扬文明旅游新风。进一步推行旅游行业标准和规范,深入宣传普及《中国公民出境旅游文明指南》和《中国公民国内旅游行为公约》,引导旅游企业以人为本、诚信守法、文明经营、合理收费,使“吃、住、行、游、购、娱”六个旅游要素都能规范运作,让游客在我区旅游舒心、安心、放心,切实做到和谐旅游,文明旅游,快乐旅游。加大旅游市场执法检查和治理整顿力度,严肃查处黑社、黑车、黑导等违规违纪行为,促进我区旅游业健康发展。 建立公共服务体系,优化旅游发展环境。本着“在管理中服务、在服务中管理”的思路,建立具有社会公益性质的游客集散中心、旅游呼叫中心和旅游电子触摸屏查询系统,完善源汇区首家旅游超市及旅游培训中心、导游服务中心和旅游信息中心;完善高速公路沿线景区景点的交通标识,有条件的设立旅游信息服务窗口,为外地来漯游客,特别是自驾车游客提供便利;积极会同相关部门,进一步简化旅游者出入境手续,开通“绿色通道”,等优质服务。 加强旅游队伍建设,培养高素质旅游人才。全行业在注重抓好硬件建设的同时,要下大力量抓好软件建设,全面提升旅游从业人员整体素质和服务水平。建立漯河旅游人才库,积极为旅游院校、旅游企业搭建平台和桥梁。切实发挥好源汇区旅游院校的人才作用;重点抓好高级管理人员的培训,提升旅游企业的管理水平。进一步推动从业人员资格准入制,坚持实行持证上岗;根据旅游企业的需求,加大对在岗从业人员的培训力度,当前特别要认真贯彻落实全国导游大会精神,全面加强导游队伍建设,广泛宣传优秀导游员的事迹,在全行业树立一批先进典型。努力造就一支结构合理、素质优良、团结协作、拼搏进取的旅游工作者和从业人员队伍。 |