今年上半年，在省旅游局和济源市新一届市委、市政府领导班子的正确领导和直接指导下，济源市旅游确立了“二龙戏珠”（即北边一条山龙，以王屋山、五龙口、九里沟、小沟背等景区为代表的山岳型旅游区；南边一条水龙，以小浪底、黄河三峡等景区为代表的黄河旅游带；中间是济渎庙、篮球城、文化城等共同构成的济源市区这颗明珠）的资源特色定位，按照“一个中心，三个支撑点”（即以旅游营销为中心，以景区体制改革、景区建设和文化开发为支撑点）的工作思路定位，通过组织“首届王屋山登山节”、“高空生存”、“小浪底观瀑节”、等大型活 动提升吸引力，举办“百家旅行社济源踏线”、周边城市媒体展播活动提升知名度，通过开展导游员培训、导游员服务技能大赛提升旅游服务水平，提升游客满意度，取得了显著成效。1—6月份，全市共接待国内外游客134.28万人，同比增长21.5%；实现国内旅游收入5.51亿元，同比增长24.7%。
持续开展宣传促销，客源市场实现了新扩张
年初以来，根据区域性旅游中心的定位，该市确立了 “务实营销、活动带动、部门联合、企业主动”的宣传促销工作思路和“主攻省内，影响周边”的客源市场开发重点，整合人力物力，加大推介力度，开展了全方位、立体式的宣传促销工作。
务实营销。3月26日—29日，该市旅游局与报社、电视台联合组成促销队伍，分别由旅游局四位局长带队，赴豫东、豫西、豫南、豫北16个地级市和5个县级市进行了宣传促销，采取媒体互动、业内联谊等形式，四月份在全省各地市报纸、电视台同时刊登和播出济源旅游形象广告和线路广告，在省内掀起一股强势的“济源旅游宣传风暴”。通过务实营销，取得了明显成效。自四月中旬开始，全市各景区就出现提前升温、迅速升温的现象，四月份各景区接待游客量均比以往同期高出40%—50%，黄金周期间火爆场面贯穿始终，省内市场游客人数剧增，占到全市游客总量的60%左右。
活动带动。4月15日，济源市与省旅游局、省体育局联合举办了“首届王屋山登山节”活动，活动取得了圆满成功，吸引了来自全国各地的上千名体育爱好者参加，实现了“生态旅游”和“体育健身”的完美结合，成为节前王屋山的一大亮点。
4月15日—17日，以省内和周边地区为主，该市邀请了100余家旅行社经理到济源进行了为期三天的踏线考察，会上达成了15万余人次的组团意向。
4月18日—5月28日，“艾斯开尔高空生存挑战世界吉尼斯纪录”活动在王屋山景区举行，活动贯穿整个黄金周，艾斯开尔惊险刺激的表演吸引了众多游客的眼球，观艾斯开尔高空表演成为游客追捧的热点。黄金周期间王屋山景区游客接待量和旅游综合收入均实现了翻番。
5月份30集神话电视剧《愚公移山》在济源开拍，拍摄工作紧锣密鼓进行，有关宣传活动同期展开。电视剧的拍摄使王屋山、小沟背两个景区在黄金周备受游客推崇。王屋山景区索道前一度排起长龙，景区包括农家院停车场车位全部爆满，接待量达到了饱和状态。小沟背旅游区对游客正式开放后的第一个黄金周，就创下了日接待量超万人的纪录。
借台唱戏。借郑州中博会、苏州国内旅交会、小浪底观瀑节等平台为我所用，中博会上该市旅游局圆满完成了外商邀请、翻译安排、客商接待等一系列工作，精心筹划的模特表演和卡通猴表演赢得了满堂彩，有效的宣传了济源的旅游形象。苏州国内旅交会的宣传，为开辟长三角市场做好了铺垫。
媒体宣传、户外广告。在《河南日报》、《大河报》、新浪网、河南旅游资讯网刊登了济源旅游形象和线路广告。并在郑州市区、新郑机场高速出口、机场人行通道、小浪底黄河桥设立了户外形象广告。
企业自主宣传。各旅游景区、旅行社在政府主抓形象宣传的基础上，主动出击，进行线路推介。通过硬广告宣传和旅行社联盟、自驾车俱乐部等群体在省内和周边市场联合推出济源旅游线路。
通过以上举措，达到了降低宣传成本、减少宣传环节、提高营销成效的目的。黄金周期间济源再次出现“井喷”现象，游客接待量、团队数量、旅游综合收入等各项统计数据均创历史新高。客源半径不断扩大，除了郑州、山东、太原、西安等老客源地游客外，北京、上海、江苏、内蒙古等新客源地游客也呈不断上升趋势。
狠抓规划和项目建设，规划审批和项目建设取得了新成绩
狠抓项目建设。上半年全市共投资990万元，完成了王屋山景区愚公故居修缮、天坛神路沿途旅游公厕安装，九里沟景区步游道修复、瀑布环境整治，五龙口景区金鸡顶步游道修复、旅游隧道扩宽，小沟背景区旅游道路建设等10余项工程。以上项目的建设，使景区配套服务功能更加完善。
狠抓招商引资。通过积极努力，今年济源与新乡丰泽园公司、河南省大地地质勘查有限公司签订了世纪酒店装修、小沟背景区王屋山世界地质公园核心园区合资建设项目，签约金额达4000万元人民币，进一步拓宽了融资渠道，为旅游发展注入了资金和活力。
狠抓规划审批。该市旅游局积极与省建设厅联系，并向省人民政府上报了《济源市人民政府关于对王屋山景区总体规划进行审查的请示》和总体规划文本。待省政府审查后在上报国务院。
不断强化行业管理，旅游市场秩序有了新改善
加大旅游企业创星、评优力度。济源旅游局积极推进星级饭店标准化建设，加大了对酒店创星工作的专业指导和协调帮助力度，济源市花园假日酒店一次性成功创建为四星级酒店，壮大了该市星级酒店队伍，成为济源旅游业加快发展的又一新亮点。同时，济源市青年旅行社被评为省最佳旅行社，职工旅行社、教育旅行社被评为省优秀旅行社，为济源赢得了荣誉。
加大从业人员业务培训力度。先后组织全市旅游从业人员参加了全省导游资格考试和讲解员培训班，27人成功取得了全国导游人员资格证书，创下了近年来该市导游人员国导证考取率的最高纪录。“济源市2007年导游员培训暨大赛”的成功举办，进一步促进了全市导游员队伍建设，扩充了济源旅游人才储备。
加大公民旅游文明素质提升力度。今年4月份，市旅游局通过制作公益广告、悬挂提示牌、发放提示卡、设立监督岗、公布主题标识等活动，教育引导广大游客文明旅游。同时结合“诚信旅游”、旅游服务管理年、全市创建等活动，旅游行政部门和旅游企业率先垂范，推动形成了知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明旅游新风尚。
加大市场秩序整顿力度。先后组织大规模旅游市场秩序整顿检查3次，不定期检查20余次，查处旅行社违规经营1起，查处违规接待团队9个，对违规行为进行了严肃处理。通过严管重罚，全市旅游市场秩序明显改善。黄金周期间的抽样调查表明，游客对济源市各景区（点）的满意度均达到80%以上，尤其对小浪底景区游客满意度提升了近30个百分点。上半年全市无一起重大游客投诉案件。
不断强化安全管理，旅游安全体系不断巩固
加强领导，成立组织。成立了旅游系统安全工作领导小组和突发事件应急管理工作委员会，加强了对安全工作的领导，层层签订了安全目标责任书，健全安全责任制，建立安全网络体系。
健全制度，建立机制。先后制定了全年、黄金周、清明节、汛期等不同时间的安全工作方案和应急预案，做到开展工作有通知、有方案，检查有记录、有通报，整改有期限、有标准。
开展宣传，排查隐患。上半年，在全市旅游系统开展了以“综合治理、保障平安” 主题活动，使旅游从业人员增强了安全生产意识。联合市安监、技监、交通、政府督查室等有关部门，在全市旅游系统共开展安全大检查5次，查处安全隐患27条，现场整改了16条，限期整改了6条。通过检查、整改，保证了上半年安全无事故。
旅游富民工作向纵深推进
为进一步繁荣济源市农村旅游经济，增加农民收入，提高旅游综合接待能力，该市旅游局把王屋乡愚公村和五龙口镇山口村作为我市发展“农家乐”宾馆的重点区域进行扶持。经过细致摸查和广泛调研，制定了《济源市“农家乐”管理暂行办法》，组织王屋乡、五龙口镇主管领导及村民代表10余人赴栾川对当地的农家乐旅游项目进行了考察。该项目正在积极筹备，“十一”前，济源一批新的“农家乐”宾馆可望开放营业。
2007年上半年，济源市旅游工作取得了一定的成绩，但是也存在一些问题和矛盾急待解决。如旅游接待能力严重不足、旅游企业抵御市场风险能力差等。对此，济源市旅游局们将以“三产富市”战略为指针，以“十一五规划”为指导，重点做好宣传促销、景区建设、行业管理、旅游富民工程工作，求真务实，开拓创新，推动全市旅游业繁荣发展。 |
