又到暑期,在郑州某高校教书的刘力峰夫妇终于有了时间来安排“蜜月游”,可当他们在媒体翻阅旅行社广告时发现,“11日泰新马安心游”的报价竟然达到了4600元/人,这让他们很是吃惊:他们的同事几年前曾经“享受”过3000元/人的价格,如今价格提高了这么多,究竟意味着什么呢? 低价游毁声誉 几年前,“泰新马港澳15日游”是相当盛行的出境游线路。河南金城国际旅行社马经理告诉记者,“泰新马港澳15日游”从1992年开始流行,那时候属于高价游,报价大多在每人1万~1.5万元;从1995年开始,价格开始滑落,跌到了7000~8000元/人;2003年价格最为混乱,3000元/人的报价市场上随处可见。 如此大幅度的降价,似乎游客得到了更多实惠,其实不然,低价的同时也伴随着接待标准的急剧下降。以2003年“泰新马港澳15日游”3000元/人的报价为例,除了这3000元/人的看似便宜的报价之外,还有不少自费项目和强迫购物在等着你:泰国的自费项目约2500元,而其他地方的自费项目也要近千元,整个游程的全部花费加上,游客没有得到真正的实惠。 “自费项目很多是强迫自费,把全包的景点单独拿出来自费,当时,泰国旅游界戏称‘泰国的马路都可以拿出来卖钱’。因为泰国导游很多是以1500元/人的价格来接团,如果你不交自费,就没有酒店住,没有饭吃,最恶劣的是甚至发生泰国导游拿枪威胁游客的事情。”马祥辉告诉记者,强迫自费、接待标准一降再降,让“泰新马”旅游线路声誉在国内游客中急剧下降,低价团彻底成了“强迫自费购物团”。 品质游救市场 泰国是“泰新马港澳15日游”相当重要的一站,而中国内地也从1997年开始成为泰国旅游的主要客源地,面对日益下降的声誉,从2004年开始,泰国政府开始联合中国国家旅游局整合低价团,推出系列品质团体行程,而“泰新马港澳15日游”的价格也从这个时候开始回升。 经过对省内经营“泰新马”旅游线路的旅行社进行调查,记者发现,主打品质游的占到了90%以上,并且报价也“咬”得很紧,大多在4600元/人左右。 记者电话咨询了河南省中国青年旅行社的一名工作人员,据她介绍,经过耐心解释,前来咨询的游客对于4000多元/人的报价普遍都能接受。 对此,一位业内人士分析认为,“‘泰新马’正在恢复原来的真实面目,走向价值回归”。 物有所值,这是中国人信奉的买卖哲学,2007年,“泰新马”旅游在经历了长期的低价低质后,开始在“吃、住、行、游、购、娱”等方面全面实现价值回归。 低价游时期,不要钱的景点走马观花,要钱的景点抽出来,留出时间给导游卖自费,而现在,“泰新马”品质10日游的行程安排都很满,根本就没有给导游留出任何时间来卖自费,“马车博物馆”、“皇家毒蛇研究中心”等强迫自费景点重新回归“全包”行列。 最为游客深恶痛绝的强迫购物现在也有很大改观,游客完全可以轻松地在当地购买具有地方特色的产品,比如泰丝、象牙、棉制品。 而在饮食上,游客也不必再像以前那样勉强吞咽难吃的中餐,异域他乡花样繁多的特色小吃,可以让游客美美地享受口腹之乐。 个性化轻松游 价值回归的“泰新马”旅游毕竟还是大众化团队旅游,对于追求个性化旅游的人士来说,自由行的轻松随意是团队出行所没有的。 如今,“泰国自由行”、“新加坡自由行”、“马来西亚自由行”、“普吉岛自由行”等自由行产品已经出现,昭示着“泰新马”旅游的个性化需求越来越旺盛。 马祥辉告诉记者,从今年开始,越来越多的游客开始倾向于“泰新马”自由行,并且逐渐升温,他们旅行社每个月都能接到20人左右的自由行游客。 “机票+签证+地接”等麻烦琐碎的事情由旅行社全包,想看就看,想玩就玩,行程安排由游客决定,这种宽松自由的旅游方式颇受欢迎,以“泰国6天自由行”为例,“机票+签证+酒店”的费用大约是3000元/人。 自由行升温的同时,另外一种更个性化的旅游方式也开始起步,这就是“跳岛”,也就是俗称的海岛游:划船、玻璃底水艇、游泳、浮潜、潜水和海底漫步……一切和海有关的玩乐项目围绕着海岛进入游客的视野,马来西亚的西巴丹岛、泰国的普吉岛都是“跳岛”人士热衷的地方。 一家旅行社的负责人告诉记者,游客对于这种旅游方式非常喜欢,但是,前来报名的游客以小团体居多,毕竟游一个岛就要5000元以上的花费只有少部分人能够承受。 作为海岛游的两个热点,“浪漫普吉,情定苏梅”(泰国的两个岛)的产品卖点则吸引了众多青年男女踏上蜜月之旅,为“泰新马”旅游涂上了更为温馨浪漫的色彩。
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