为贯彻落实全国、全省旅游市场整顿规范专项行动会议精神，结合省旅游局提出的“全省旅游质量提高年”活动，着力解决旅游市场中存在的突出问题，净化、优化旅游环境，进一步提升商丘旅游形象。近期，商丘市旅游局制定下发了《商丘市整顿规范旅游市场秩序工作方案》，并开始在全市实施。
此次活动的重点内容是整顿旅行社市场经营秩序，主要包括：整顿旅行社市场，规范旅行社经营行为。会同工商、公安等有关部门开展联合执法检查，坚决查处违规违纪旅行社；建立旅行社优胜劣汰的动态管理机制；规范旅游合同，要求旅游企业“阳光价格、透明服务、一次收费、全程旅游”。加大对旅行社从业人员上岗认证、流动管理力度。实行旅行社导游人员持证上岗制度，将培训、整顿和提高相结合；继续完善旅行社从业人员流动管理办法，建立旅行社动态人员档案；严厉查处导游人员各类违规违纪行为。提升旅行社文明服务质量。加强旅行社从业人员服务技能及职业道德培训；建立旅行社服务质量抽样调查制度，定期在媒体上公布调查结果，引导游客正确消费。 |
