为适应旅游业的快速发展,提高旅游管理水平和从业人员服务水平,襄城县旅游局利用旅游淡季时段组织全体干部职工进行培训。在全局开展“创建学习型机关、培养学习型干部”活动,坚持每周二下午作为固定学习时间,分阶段学习了党的理论知识及《旅游政策法规与标准规范全集》、《旅游学概论》等专业知识。加大导游员的管理培训力度,先后举办了导游员业务提高和导游员服务技能竞赛。对紫云山景区职工进行理论知识和服务技能培训,开展文明服务活动。 通过以上措施,大大提高了干部职工的业务能力,服务意识和服务技能大幅度提升,为明年旅游工作的顺利开展奠定了良好的基础。