在10月27日举行的全国导游大会上，国家旅游局公布了“全国模范导游员”和“全国优秀导游员”名单，郑州市旅游局导游服务中心导游朱娜荣膺“全国模范导游员”，刘逢君等10名导游入选“全国优秀导游员”名单。
朱娜，女，1983年1月出生，郑州市导游管理服务中心初级导游员。2001年6月从事导游工作，曾获河南省十佳导游员、河南省五一劳动奖章等荣誉。坚持知识更新，博闻强记，讲解内容精准到位、丰富精彩，多次参与重要政务接待，赢得各级领导的好评。视游客为亲人，以火一样的热情提供服务，被游客和同事亲切地称为“导游芭芘”。
国家旅游局表示：“全国模范导游员”、“全国优秀导游员”是全国导游队伍中的优秀代表，他们的模范行动和先进事迹，在社会上产生了良好的影响，为旅游行业争了光，是全国导游人员和旅游全行业学习的榜样。
国家旅游局号召全国导游人员和旅游全行业向“全国模范导游员”、“全国优秀导游员”学习。要热爱祖国，自觉弘扬民族精神和时代精神；要吃苦耐劳、乐于奉献、踏踏实实服务人民；要热爱旅游、刻苦钻研技术，以改革和创新的精神做好本职工作；要爱岗敬业、诚实守信、真诚为游客服务。国家旅游局希望全国旅游行业的广大干部职工，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入学习贯彻党的十六届六中全会精神，埋头苦干、锐意进取、立足本职、服务大局，为促进我国旅游业持续健康快速发展，为构建社会主义和谐社会作出更大贡献。 |
