 金色九月,新安龙潭峡景区捷报频传。在世界地质公园申报成功之际,龙潭峡又顺利通过了“质量、环境、职业健康安全”三项国际标准管理体系认证,9月29日上午举行了隆重的颁证仪式,北京宇航剑质量认证中心总经理周和华亲自为景区颁发三标管理证书。这标志着龙潭峡不仅在资源整合利用上已经得到国际标准认可,也标志着在企业运营管理与国际标准接轨上迈出了重要一步。
ISO9001质量管理体系标准、ISO14001环境管理体系标准、GB∕T28OO1职业健康安全管理体系是西方现代企业管理的结晶,是由国际标准化组织(ISO)等正式发布并得到全球公认的先进管理模式,也是由世界经济一体化大趋势和我国加入世贸组织的新形式下,企业进入国际国内市场的通行证,龙潭峡景区为了实现管理观念的转变,顺应我国企业由粗放型经营向集约型经营转变,尽快地与国际标准全面接轨,率先实施国际体系标准,获得了“ISO9001、ISO14001、GB∕T28001”三项国际管理体系认证证书,向现代企业制度迈出了重要的一步。
龙潭峡景区于2006年3月正式启动认证,严格按照国际标准ISO9001、ISO14001和GB∕T28001建立质量、环境和职业健康安全管理体系,并聘请认证中心专家担任认证咨询服务工作。公司员工在专家指导下认真学习贯彻全新的管理理念、管理模式和管理标准,扎扎实实的提高管理水平,制定了“诚信守法、顾客至上、安全环保、卓越创新”的质量、环境和职业健康安全方针,编制并批准了符合标准要求的相关手册与文件,并于6月1日批准发布实施。
2006年9月19日、20日、21日北京宇航剑质量认证中心和兴源认证中心有限公司派审核专家组对龙潭峡景区质量、环境、和职业健康安全管理体系建立、实施和持续改进情况进行认证审核。5名审核员对客观数据进行了取证、分析、以及现场审核,确认龙潭峡景区已基本建立了符合认证标准的管理体系,建立了自我完善、自我改进机制,管理体系运行基本有效,能满足认证标准要求,统一推荐注册、颁发三标管理证书。
旅游业市场竞争是以旅游环境和旅游质量为中心的竞争,用国际标准规范旅游管理和旅游服务,将不断提高旅游组织的竞争实力。一次审核获得三个标准的管理体系认证,从而迅速提高了龙潭峡景区的知名度,树立组织新形象和具备新的竞争实力。这无疑就等于获得了三张国际贸易的“绿色通行证。” |