近日,襄城县召开旅行社行业创建服务品牌工作现场会,该县旅行社负责人参加了会议。 会上,襄城旅行社、两名导游员分别介绍了各自创建服务品牌的经验。县旅游局提出了“以突出诚信理念,创建旅游行业品牌;以创建行业品牌,促进行业精神文明建设”的工作要求,要求各旅行社认真学习国家、省、市、县有关旅游市场整顿的通知和会议精神,充分认识到市场的竞争就是品牌的竞争,提高对行业品牌建设重要性的认识;加强对品牌创建工作的领导,认真研究工作措施,落实工作责任,把创建工作抓紧、抓实;通过创建品牌工作,重点解决公对公佣金、导游索要回扣、重合同守信用等目前旅游市场存在的突出问题;提高导游人员素质,加强企业文化建设,创建自己的服务品牌。并确定在今年9-10月,在全县旅游行业开展评选“诚信企业”、“优秀导游”等活动,大张旗鼓进行表彰和宣传旅游行业的先进企业和先进人物。同时,加大执法力度,坚决打击违法违规行为,让讲诚信的企业越来越好,让不讲诚信、为襄城抹黑的旅行社受到惩处,直至摘牌子、砸饭碗,全面推动襄城旅游行业精神文明建设。 |