为了贯彻落实商丘市委、市政府关于《进一步加快旅游产业发展的意见》的指示精神,全面推动商丘旅游业快速健康发展,全方位提升旅游星级饭店、社会餐馆的经营管理水平,进一步更新经营管理者的知识结构和经营理念,不断适应宾馆(酒店)发展的新形势,切实解决经营管理中出现的新情况、新问题,7月27日-28日商丘市旅游局对全市旅游星级饭店(宾馆)、社会餐饮公司的中、高层管理人员进行了为期两天的业务培训。
此次业务培训共有50余人参加。聘请了郑州旅游学校酒店管理系教授戴树军和著名酒店培训师郭长欣重点讲授了酒店管理和营销以及酒店差异化经营战略等酒店管理的方法和发展中遇到的突出问题,此次培训采取了面授讲课、交流学习和实际问题解答等形式,既丰富了学习内容也提高了学员学习的积极性,收到了良好的效果。学习期间全体学员妥善处理了工学之间的矛盾,在业务繁忙的情况下,仍然坚持学习。学员纷纷表示,通过学习既了解了其他城市的酒店发展状况又提高了自己的管理水平,收获颇多,并要求旅游局象这样的培训以后要多组织几次。 |