各相关星级饭店负责人：
由国家旅游局和河南省人民政府共同主办的2008中国国内旅游交易会、2008世界旅游城市市长论坛及2008国际旅游小姐冠军总决赛三大活动，将于4月10日至13日在郑州举办。这是今年北京奥运会前在我省举办的规模大、规格高、人数多并有重要国际影响的大型活动，对树立和展示河南新形象，扩大对外开放，促进我省旅游业的发展，有着十分重要的现实意义和历史意义。同时，也是对我省旅游行业管理水平、服务质量的一次全面检验。省委、省政府和国家旅游局领导对这项活动给予了高度重视，并寄予殷切的期望，国家外交部也给予了大力支持和协助。
根据河南人民政府办公厅（豫政办〔2008〕18号《关于印发2008中国国内旅游交易会组织工作方案的通知》文件精神，为了确保这次大型活动食宿接待工作的落实，现将2008中国国内旅游交易会组委会重要团组接待酒店安排用房计划（见附表）及要求下发给你们，请按照以下要求认真抓好落实：
一、各星级酒店要从树立河南新形象，发展河南旅游大产业、促进河南经济建设和对外开放事业大发展的角度，高度重视这次接待活动，以局部利益服从大局利益，眼前利益服从长远利益为原则，认真做好各项筹备工作；
二、各星级酒店要按照国家星级饭店的标准，对接待酒店的的服务设施，进行全面检查和维护保养，确保运转正常；对酒店全体员工进行基本素质、岗位职责、操作规范、服务技能、礼节礼貌方面的教育培训，确保酒店服务质量达到星级标准的要求；
三、各指定接待重要团组的酒店，必须按照组委会下达的接待计划，落实本酒店各类客房的预留数量，确保4月9－14日期间组委会安排的重要团组客人入住；
四、旅交会期间，全省所有的星级饭店必须严格执行省、市物价部门核准的最高限价标准，优先保证参加旅交会活动客人对酒店的食宿需求，严禁囤积客房，变相涨价；
五、各接待重要团组的酒店，应于4月5日前，按照组委会预定的接待计划，将预留客房及工作间的房间号、房型及宾客用餐餐厅等情况，提供给组委会礼宾接待部接待事务组；
六、各接待酒店应明确一名副总经理为总负责人，并成立专门的接待工作班子，确定对口接待工作联络人，制订详细接待工作组织实施工作方案及安全保障工作应急预案，确保接待工作不出重大问题；
七、要积极做好此前已经在酒店预定客房的单位和客人的工作，提前向他们说明情况，做好解释工作，争取得到他们的谅解，并主动协助联系预定其他酒店；凡属各省市自治区旅游代表团已经预定与组委会安排重要团组预定相冲突的，应尽快报组委会，由礼宾接待部接待事务组进行协调处理。
八、计划如有变动另行通知。
联系人：王培根 0371－65506771、13903830172
张青山 0371－65506772、13608687396；
王明礼 0371－65506772、13607667663
 二〇〇八中国国内旅游交易会重要团组接待酒店安排计划表（文件）.doc
2008年2月25日
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